to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express kargo ile yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. 07.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Karaman Merkez Alişahane Mahallesi’ndeki iş yerimden, 7330031730326563 ve 733003173043300 numaralı kargolarım için alım talebi oluşturdum.
Kargoları almaya gelen kurye iş yerine hiçbir şekilde kendini tanıtmadan, adeta bodoslama girer gibi içeri girerek doğrudan “paket varmış” şeklinde kaba bir hitapla konuştu. Kendisine iade paket mi almaya geldiğini sorduğumda ise, “Burada başka paket mi var?” diyerek son derece üslupsuz ve saygısız bir şekilde cevap verdi ve paketi alıp gitti.
Böyle bir firmada çalışan kuryenin müşterilerle iletişim kuramaması, iş yerine bu şekilde dalarak ne için geldiğini belirtmemesi ve müşteri memnuniyetini önemsememesi Trendyol firmasına hiç yakışmayan bir davranıştır. Trendyol Express bünyesinde çalışan kuryelere, görevlerinin sadece dağıtım veya iade paket almak olmadığı, aynı zamanda müşteri memnuniyetini sağlamak olduğu vizyonunun net bir şekilde benimsetilmesini ve bu kurye ile ilgili gerekli uyarı ve değerlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol Express Antalya Serik Belek bölgesinde yaşadığım kurye ve çağrı merkezi deneyiminden dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum. 24 Şubat 2026 Salı günü 10243613616 numaralı gönderime ait bir iadem vardı. İade edeceğim ürünün poşeti açılmış durumdaydı ve ben de doğal olarak kuryeye poşe...
Trendyol Express Kargo üzerinden 10790593514 numaralı siparişimin iadesi için 20 Aralık Cumartesi günü saat 11:56 civarında İstanbul Ayazağa’daki adresime gelen kurye ile çok kötü bir deneyim yaşadım. İadeyi almak için gelen kargo görevlisi, ürünü teslim almak yerine camdan atmamı istedi. O sırada e...
26 Mart saat 17.00 civarında Trendyol Express’e ait 10350590559 numaralı teslimatımla ilgili olarak görevli kurye tarafından son derece kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Yeni taşındığım adres ana yola çok uzak olmasa da, toprak yol olduğu için gelmek zor olabiliyor; ancak aynı adrese sorunsu...
Merhabalar, Bolu Trendyol Express kargo dağıtım personelinden şikayetçiyim. Elemanlarınızı, ahlaklı, üslubu düzgün ve iletişimi iyi olan kişilerden seçerseniz sizin için daha iyi olur. Şirket hatlarından beni aradılar, ben de evde değildim. O an aile fertlerinden birinin evde olması lazım, zile bası...
16.02.2026 tarihinde Trendyol Express kargo dağıtım görevlisi beni arayarak teslimat için eve gelmiş olduğunu söyledi. Kendisine işte olduğumu, evde ablamın bulunduğunu, ancak bebeğe baktığı için dışarı çıkamayacağını belirttim. Buna rağmen benden ablamın dışarı çıkmasını istedi, ben de kapı numaras...
Yorumlar