Kuryenin İzin Almadan Kapıyı Açması Ve Müşteriye Saygısız Davranışı

8 Haziran tarihinde Trendyol Express tarafından yapılan teslimatta, yaşadığım müstakil villaya gelen kurye, beni aramadan adrese geldi. Bahçe kapısından içeri girdikten sonra, evimizin bahçeye açılan kapısını kendi başına açarak kargoları içeri bıraktı. O esnada “Bir saniye beyefendi” diyerek üç kez seslenmeme rağmen durmadı ve özellikle kapıyı açıp içeri girmeyi tercih etti. Bahçede bırakabileceği masa olmasına rağmen, bu şekilde davranması bizi son derece rahatsız etti.

Hiç kimsenin bir başkasının evinin kapısını izinsiz açmaya hakkı olmadığını düşünüyorum ve bu davranışı açık bir sınır aşımı olarak görüyorum. Konuyu Trendyol Express müşteri hizmetlerine ilettim, ilgili kuryenin bir daha adresime yönlendirilmemesini ve yerine başka bir görevli atanmasını talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm üretilmedi.

Bu nedenle, öncelikle söz konusu kargo görevlisinin bir daha adresime kesinlikle yönlendirilmemesini, ayrıca yaşanan bu kabul edilemez davranış nedeniyle tarafıma yazılı olarak özür iletilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.