Kuryenin Acil Kargoyu Teslim Etmemesi Ve Kaba Davranışı

19 Eylül 2026 Cumartesi günü Trendyol Express Adıyaman ili Gölbaşı ilçesi kurye personeli tarafından acil olarak beklediğim özel nitelikteki kargom getirildi. Mahallemizde o gün pazar kuruluydu, ancak buna rağmen binamızın altındaki marketin önü de dahil olmak üzere park edilebilecek alanlar varken kurye, aracı park edecek yer bulamadığını söyledi.

Kendisine kargonun benim için acil olduğunu, kapıma kadar teslim etmesini rica ettim. O ise kargoyu asansöre bırakacağını, benim oradan almam gerektiğini söyledi. Evde o an için uygun durumda olmadığımı, müsait olsam zaten aşağı inebileceğimi, bu yüzden kargoyu bana teslim etmesini özellikle rica ettim. Buna rağmen son derece umursamaz ve saygısız bir tavırla “Siz bilirsiniz, ben pazartesi günü teslim ederim, 21 Eylül Pazartesi tekrar dağıtıma çıkar” şeklinde konuştu.

Hem bu nazik isteğime rağmen gösterilen umursamaz ve kaba tavır, hem de acil ihtiyacım olan ürünün keyfi bir şekilde ertelenmesi beni çok üzdü ve zoruma gitti. Kuryenin bu davranışı nedeniyle mağdur oldum. Bu kurye hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını ve kargomun bir an önce, kapıma kadar teslim edilmesini talep ediyorum.