to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimat Sözü Verilirken Kurye İletişimsizliği Nedeniyle Teslimat Ertelendi
24.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, Trendyol Express ile teslim edileceği ve o gün dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildiği için tüm planımı buna göre yaptım. Saat 14:35 civarında kurye tarafından arandım, telefonu açmama rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi ve hemen telefonu kapattı.
Aramanın ardından kuryeyi defalarca geri aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Kısa bir süre sonra ise “kargonuz yarın dağıtıma çıkacaktır” şeklinde mesaj geldi. Ürünüm bugün için dağıtıma çıkarıldığı halde, kurye ile hiçbir iletişim kurulmadan teslimatın ertelenmesi nedeniyle mağdur oldum. Telefonda kuryenin sesinin gelmemesi ve sonrasında geri aramalarıma cevap verilmemesi benim kontrolümde olan bir durum değildir.
İnsanların işi gücü, planları olduğunu göz önünde bulundurarak, dağıtıma çıkan kargonun aynı gün teslim edilmesini ve bu tür iletişim sorunları nedeniyle teslimatların keyfi şekilde ertelenmemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını ve paketimin en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.
Eleman kargoyu bugün getirdi bu seferde kapıya bırakmış dışarı çıkmış dışarıdan arıyor abi kargoyu kapıya bıraktım diye vallahi tam bir komedi kargo firmasınız:)
