to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile yaptığım son teslimatta yaşadığım durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Bugün, yaklaşık 30 dakika önce kargomu teslim etmek üzere kurye beni aradı. O sırada kapıyı açan komşuma, “bana verin” demesi üzerine kargom ona teslim edildi. Telefonda tüm konuşmaları duydum ve hiçbir şekilde onay vermememe rağmen, adrese gelen kargo bana teslim edilmedi.
Ben evdeydim, telefonla aranmış olmama rağmen kargomun doğrudan bana teslim edilmesi gerekirken komşuma verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Komşumla aramda herhangi bir teslimat yetkilendirmesi yok ve konuşmadığım bir insanla bu nedenle muhatap olmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Kargo, alıcının açık onayı olmadan üçüncü kişilere teslim edilmemeli.
Trendyol Express’ten talebim, bundan sonraki tüm teslimatlarda kargolarımın sadece benim açık onayım dahilinde başkasına teslim edilmesi ve aksi durumların yaşanmaması için gerekli uyarıların ve önlemlerin alınmasıdır.
Trendyol Express ile yaşadığım kargo sürecinden son derece şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken gönderim için sistemde “adrese gelindi, teslim edilemedi” gibi bir bilgi yer almasına rağmen ne kapı çaldı ne de herhangi bir şekilde kurye benimle iletişime geçti. Buna rağmen kargonun sözde eve g...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Trendyol Express ile teslim edilecekti ancak evde olmama rağmen kapım hiç çalınmadan paketim komşuma teslim edilmiş. Teslimat notunda da 10345583014 teslimat numaralı gönderimin komşuya bırakıldığı görülüyor. Teslimat günü tüm gün evdeydim, ne kapım çalındı ne ...
Uzun süredir Trendyol Express kargolarımda aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır, sürekli evde olmama rağmen kuryeler kapımı çalmıyor, herhangi bir şekilde arama ya da bilgilendirme yapmıyor ve kargolarımı apartman girişine, kapıcının evinin önüne bırakıp gidiyorlar. Teslimat için SMS ile tesl...
Trendyol Express üzerinden 1021170809 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün saat 13.30 civarında kargom kapıya kadar getirilmiş, o sırada evde olmadığım için kargoyu getiren kişiye telefonu açtığımda komşuma bırakmasını isteyip bunu özellikle belirttim, kendisi de “tama...
Yorumlar