to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Tek Arama Sonrası Telefonu Kapatıp Yanıltıcı Ulaşamadık Kaydı Oluşturdu
22.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım oto ürünü, Trendyol Express kargo firması tarafından tarafıma teslim edilecekti. Saat 18.16 civarında kurye telefonumu sadece bir kez çaldırıp kapattı, ben geri aradığımda ise defalarca aramama rağmen telefon sürekli meşgule atıldı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Buna rağmen tarafıma “aradık ulaşamadık” şeklinde SMS geldi ve sistemde gerçeği yansıtmayan bir kayıt oluşturuldu. Gün içinde kargom gelecek diye özellikle evde bekledim, dışarı çıkmadım; buna rağmen doğru düzgün arama yapılmadan, sanki ben açmamışım gibi gösterilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Teslimat numaram 10524793283’tür.
Dağıtım yapan kuryenin işini düzgün yapmasını, gerçek dışı “aradık ulaşamadık” kayıtlarının düzeltilmesini ve bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılıp tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
