to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden satın aldığım, Türkiye’de zor bulunan ve uzun zamandan beri aradığım özel bir LEGO figürü satıcı tarafından Trendyol Express ile Samsun’dan İstanbul’a gönderildi. Gönderi numarası sp03648562531 olan kargo, 13 Mart tarihli siparişten sonra yaklaşık 25–30 gün boyunca İstanbul’da “yolda” olarak göründü ve bir türlü teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanarak destek talebi açtım; talebim ancak 4 gün sonra incelendi ve sonuç olarak ürünün kaybedildiği, sadece ücret iadesi yapılacağı söylendi. Benim mağduriyetim sadece para iadesiyle giderilebilecek bir durum değil; koleksiyonum için uzun uğraşlar sonucu bulduğum, Türkiye’de zor bulunan bir figürü bir daha aynı şartlarda bulamıyorum, çok zor.
Kargoya gerekli özen gösterilmediğini, bu nedenle hem zaman hem de manevi anlamda ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ücret iadesine ek olarak, mümkünse aynı ürünün yurt dışından ya da başka bir kaynaktan temin edilmesini veya bu kayıptan doğan zararım için ek tazminat sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kayıp için net bir açıklama yapılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Dolap uygulamasında satıcıyım. 09.02 tarihinde İstanbul’dan Samsun’daki alıcıya göndermek üzere bir ürün sattım ve ürünü Trendyol Express ile kargoya verdim. Kargo evimden alındıktan yaklaşık birkaç gün sonra, tarafıma ürünün kargoda kaybolduğuna dair bir e‑posta iletildi. Sipariş numaram SP08474635...
Dolap üzerinde satıcısı olduğum sp08716911839 numaralı siparişimi 24 Kasım tarihinde Trendyol Express ile kargoya verdim. Gönderiye ait Trendyol Express takip numarası 1011666459390202’dir. Sipariş alıcıya teslim edilmediği halde işlem, ürün bana iade ediliyormuş gibi sistemde geri iade olarak yansı...
Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir aradığım ve tekrar bulmamın neredeyse imkansız olduğu bir ürünü, 1019340572548763 numaralı sipariş ile uygun fiyata satın aldım. Satıcı ürünü Trendyol Express ile kargoladı. Ürünü takip ettiğimde, kargo 1 hafta boyunca hareketsiz kaldı ve 8. Gün sonunda Trendy...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express tarafından taşınan 10341144387 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 25 Mart olarak görünüyordu. Ürün benim için acil ihtiyaçtı, özellikle aciliyetini belirtmeme rağmen tahmini teslim tarihinden itibaren yaklaşık 5 gün boyunca “bekleyin, araş...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım küçük oyuncak figürümü Trendyol Express ile 19 Ekim 2025 tarihinde alıcıya gönderdim. Ancak kargom alıcıya hiç ulaşmadı, gönderi iptale düştü ve ürün bana da geri gelmedi. Uygulamada sadece iade görünüp bana bir teslimat yapılmayınca durumun ne olduğunu anlamak iç...
Yorumlar