to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim tarihinde Mersin Viranşehir Mahallesi’indeki adresime, Trendyol Express’in kendi kuryesiyle 9862866946 teslimat kodlu iki ürünümün teslimatını bekliyordum. O gün evde yaklaşık on kişi olmamıza rağmen, kurye kapıyı çalmadığımızı ve zili açmadığımızı iddia etti. Ancak kapı hiç çalınmadı ve zil sesi de duyulmadı. Teslimat mesajı geldikten sadece 1 dakika sonra kuryeyi aradım, fakat bu kısa sürede adresimden uzaklaştığını ve kargomu teslim edemeyeceğini söyledi. 1 dakika gibi kısa bir sürede ne kadar uzaklaşmış olabileceğini anlamakta güçlük çekiyorum, ayrıca binada asansör olmadığı için merdivenden çıkmamak adına kapıyı çalmadığını düşünüyorum.
Ayrıca, kurye ile telefon görüşmem sırasında tavrı hiç hoş değildi ve beni azarladı. Bu durum beni ayrıca rahatsız etti.
Siparişimin toplam tutarı 3.000 TL’dir ve ödemesini önceden yaptım. Teslimat ücretli değildi. Şu anda kargom yarına ertelendi ve tekrar tüm gün evde kargo beklemek zorunda kalacağım. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Teslimat sürecinde ayrıca SMS yoluyla da bilgilendirme aldım.
Trendyol Express’in bu konuda daha dikkatli olmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hızlı teslimat ve özür talep ediyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden 9860668065 numaralı siparişim için sabah saatlerinde teslimat kodu ile ürünümün teslim edileceğine dair mesaj aldım. Tüm gün boyunca İstanbul Bahçelievler’deki adresimde beklememe rağmen, teslimat yapılmadı. Yarım saat önce telefonum çaldı ancak lava...
22.08.2025 tarihinde Trendyol Express kargo ile teslim edilmesi gereken 9679067902 numaralı siparişim için yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Kargom Muslihittin Mah. No:20 m. Özen Apartmanı adresine teslim edilecekti. O gün evde değildim ve 08507591515 numaralı telefondan aranarak kargom ...
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunları artık sürekli hale geldi. 10598427650 numaralı siparişimde de, kapı zili çalmadan ve adrese uğramadan "adreste yoktunuz" denilerek teslimat yapılmadı. Oysa iş yerinde o gün 10 kişi bulunuyordu ve kimseyle iletişime geçilmedi. Siparişim, satıcı tarafı...
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden sipariş verdiğim tytr10613201932 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kurye tarafından yalnızca çok kısa bir çağrı ile arandım ve telefonu açacak fırsatım olmadı. Ardından, benim talimatım olmamasına rağmen ürünümün güvenlik nok...
15 Ekim tarihinde Trendyol Express ile 9832199820 numaralı gönderim teslim edilmediği halde bana teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Kamera kayıtlarını incelediğimizde, kuryenin apartmana dahi girmediği açıkça görülüyor. Bu durumu 6 gündür çözmeye çalışıyorum ancak Trendyol Express müşteri hizm...
Yorumlar