to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Trendyol Express ile Ankara’dan Eskişehir’e gönderildi, ancak kargo saçma bir şekilde Eskişehir’e uğramadan Bursa’ya yönlendirildi. Normalde Ankara–Eskişehir arası kargolarım en geç 1 günde elime ulaşırken, bu gönderi 2 güne çıktı ve hâlâ bu gereksiz yönlendirmelerle uğraştırıyor.
Bu kadar basit bir güzergahta bile kargonun ters yöne gitmesi ve teslimat süresinin uzaması kabul edilebilir değil. Böyle bir lojistik planlama ve yönlendirme ile hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum. Trendyol’un özellikle Trendyol Express tarafında bu tür anlamsız rota ve gecikme sorunlarını acilen düzeltmesini ve müşterileri bu şekilde mağdur etmemesini istiyorum.
Normalde alışverişlerimi Amazon üzerinden yapıyorum, bu siparişi ise mecburen Trendyol üzerinden almak zorunda kaldım. Yaşadığım bu deneyimden sonra Trendyol’u bir daha kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum.
12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 350-400 TL tutarında, 1 paket içinde 2 üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim 14 Ağustos sabahı Trendyol Express ile kargoya verildi. Ancak kargomun Konya'dan Eskişehir'e gelmesi gerekirken, önce Antalya'ya, ardından Bursa'ya gönderildi ve şu an...
Uzun bir süredir Trendyol'dan alışveriş yapmaktayım, ancak Trendyol Express kargo hizmeti başladığından beri bu kargo ile gelen ürünler hep gecikmeli olarak gelmekte ve bu durumdan mağdur oluyorum. Eskişehir'de yaşıyorum, İstanbul'dan Eskişehir'e gelen ürünler eskiden bir günde gelirken Trendyol Exp...
Trendyol üzerinden verdiğim 10716638005 numaralı siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi, ancak tamamen mantık dışı bir dağıtım ağı ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Ankara’dan çıkan kargomun Bilecik’e gelmesini beklerken, gönderi önce Eskişehir’e, ardından Bursa’ya gönderild...
Yakın zamanda Trendyol üzerinden arka arkaya iki farklı sipariş verdim. Her iki siparişim de Trendyol Express ile gönderildi. Ancak her ikisinde de kargom yanlış şehre yönlendirildi. İlk siparişim 17 Eylül’de verildi, İstanbul’dan Ankara/Çankaya adresine gelmesi gerekirken Gaziantep’e gönderildi. ...
Dolap üzerinden sattığım kargoyu Trendyol Express ile yollama hatasına düştüm. Ürünümü kaybettiler, 2 ay sonra bulup getirdiler. Tabii ki bu sürede ürünüm iş bilmezliklerinden dolayı kullanılamayacak şekilde hasarlı hale gelmiş. 3 gün önce Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürünü yine bu firmaya ver...
Yorumlar