Kargom Bir Haftadır Transfer Merkezinde Hareketsiz Bekliyor

Trendyol Express kargo ile 9791309630 numaralı siparişim 29 Ekim'de teslim edilmesi gerekirken, aradan bir hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo takip sisteminde siparişim “transfer merkezinde” olarak görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim Ankara Mamak’tır ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.