to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9653606885 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve kargo yola çıktıktan sonra Ankara Kazan Şubesi’nde takılı kaldı. 11.08.2025’ten bu yana gönderimde hiçbir hareketlilik yok. Bir haftadır teslimat gerçekleşmedi.
Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, Ankara Kazan Şubesi’nin gönderimi kaybetmiş olabileceği veya yoğunluktan dolayı unutulduğu gibi açıklamalar yapıldı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamamama sebep oldu. Ürünümün teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum; yeniden sipariş vermiş olsaydım çoktan elime ulaşmıştı.
Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
13’ünde verdiğim 9747862678 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından pazartesi günü kargoya verildi ve salı sabahı 06:00’da Ankara Kazan’da bulunmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Kazan’dır. Ürünün bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen herhangi bir işlem yapıl...
19 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 9676269761 numaralı Trendyol siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişim Ankara Etimesgut adresine gelmesi gerekirken, Trendyol Express Kazan Şubesi’nde “transfer aşamasında” olarak görünmekte ve şubede bekliyor. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle...
15/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, toplam 8 ürünümden sadece 3 tanesi bugün elime ulaştı. Kalan 5 ürünüm ise aynı gün teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Sipariş verirken adresimi yanlışlıkla iş adresim yerine ev adresim olarak kaydetmişim, bunu 17/08/2025 t...
7330027050222791 numaralı Trendyol Express kargom 20.10.2025 tarihinde Antalya’dan yola çıktı olarak görünüyor, ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket yok. Dün teslim edilmesi gereken kargom bugün hâlâ Ankara Kazan Transfer Merkezi’nde görünüyor. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ulaştığı...
Trendyol’dan sipariş vermiş olduğum ürünüm, Trendyol Express tarafından 09.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, adresimin yanlış yazılması nedeniyle Ankara Ören Şubesi’ne yönlendirilmiştir. Şube ile yaptığım görüşmede, ürünün yanlış şubeye teslim edildiği, adresimin güncellendiği ve 11.08.2...
Yorumlar