Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Kazan Şubesinde Bekliyor Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamıyorum

profile
17 Eylül 2025 18:06
707

13’ünde verdiğim 9747862678 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından pazartesi günü kargoya verildi ve salı sabahı 06:00’da Ankara Kazan’da bulunmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Kazan’dır. Ürünün bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen herhangi bir işlem yapılmadı ve kargo Kazan’dan çıkış yapmadı.

Dün ve bugün Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve özür dahi dilenmedi. Müşteri hizmetleri sadece benim gördüğüm ekranı görüyor ve şube ile iletişim kurmuyor. Hiçbir şekilde bilgi, iletişim ya da destek alamıyorum. Ne sıklıkla bu tür sorunlar yaşandığına dair, müşteri hizmetlerinden detaylı bilgi almak da mümkün olmuyor; iletişim tamamen yetersiz.

Bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Bu durumun sürekli yaşanması ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemem nedeniyle Trendyol Express’in Türkiye’de faaliyet göstermesinin durdurulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Net Bilgi Yok!

profile
15 Ağustos 2025 14:48
510
kargom-bir-haftadir-teslim-edilmedi-net-bilgi-yok-1.jpg

Teslimat Gecikti, Tatil Planım Riske Girdi

profile
21 Ağustos 2025 15:44
534

Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
14 Ekim 2025 14:33
544
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Kargolarım Sürekli Yanlış Şehre Gönderiliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
19 Eylül 2025 16:24
577
Kargolarım Sürekli Yanlış Şehre Gönderiliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri