to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim 10805433403 numaralı siparişimin teslimatı Trendyol Express Diyarbakır Lavanta Şubesi tarafından üçüncü kez bana hiç ulaştırılmadan iade sürecine alınıyor. Kargomu teslim etmeden, sitedeki güvenliğe de bırakmayıp doğrudan iade ediyorlar ve her seferinde aynı mağduriyeti yaşamaktan bıktım.
Trendyol uygulamasından özellikle “komşuma bırak” seçeneğini işaretleyip site güvenliğine bırakılmasını istiyorum. Ancak Bağlar Orhan Doğan Caddesi bölgesine dağıtım yapan kargo görevlisi, güvenliğe “teslim edeceğim; kişi adreste yoksa kargoyu buraya bırakmam, kapının köşesine bırak” diyor ve ne güvenliğe teslim ediyor ne de kapının kenarına bırakıyor; kargoyu geri götürüp iade sürecine sokuyor. Daha önce de aynı sorun birkaç kez tekrarlandı, buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi.
Trendyol Express’e bu durumu daha önce de şikayet etmeme rağmen bugün yine aynı dağıtıcıyla aynı problemi yaşadım. Sürekli tekrar eden bu keyfi tutum nedeniyle alışverişlerime ulaşamıyor ve mağdur oluyorum. Bağlar Orhan Doğan Caddesi bölgesine dağıtım yapan bu kargo görevlisiyle ilgili acil olarak gerekli incelemenin yapılmasını, kargolarımın talep ettiğim şekilde site güvenliğine sorunsuz teslim edilmesini ve bu sorunun bir daha yaşanmamasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim #10933754105 numaralı siparişime ait iade için Trendyol Express ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Adresten teslim alınacak şekilde iade talebi oluşturmama ve tüm gün evde beklememe rağmen kurye gelmedi, aramadı ve buna rağmen sistemde “adresiniz bulunamadı, bugüne ertelendi” ...
24 Aralık Çarşamba günü saat 19.06 civarında Trendyol Express Ahi Evran şubesi kuryesiyle çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Trendyol Milla marka kıyafet siparişim için, teslimat numarası 10072121049 olan kargomun Ankara Mamak Demirlibahçe Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Kuryenin...
Trendyol'dan ürün satın aldım ve geri iade istedim. Trendyol express kargosunu seçtim. Bugün şu saate kadar bütün işleri mi erteledim kargo firmasını bekledim. Bir mesaj geliyor. Evde olmadığınız için kargo teslim alınmadı diye ben evde boşuna beklemişim zaten evde yokmuşum böyle bir saçmalık olabil...
Yorumlar