Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargolarım Elime Ulaşmadan İade Ediliyor, Sorun Sürekli Tekrarlanıyor

21 Ekim 23:43
290

Trendyol üzerinden 7330027058136168 gönderi numarasıyla verdiğim siparişim, İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi'indeki adresime teslim edilmek üzere Trendyol Express ile gönderildi. Cumartesi günü kargo oluşturdum ve pazartesi günü elime ulaşmasını beklerken, kargo takibinde ürünümün iade sürecine girdiğini gördüm. Bu sorun sadece bu siparişimde değil, daha önceki kargolarımda da sık sık yaşanıyor; ürünlerim elime ulaşmadan iade ediliyor.

Adres bilgilerimi tekrar kontrol ettim ve herhangi bir eksiklik ya da hata bulunmuyor. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, bana hiçbir çözüm sunamayacaklarını ve sadece para iadesi yapılacağını söylediler. Ancak ben ürünlerimin elime ulaşmasını istiyorum, sürekli yaşanan bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimde iki farklı markadan ürün aldım; iade edilen ürünlerin toplam tutarı 500 TL, toplam alışveriş tutarım ise 850 TL’dir. Ödememi kart ile yaptım.

Kargolarımın sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olduğum Halde Trendyol Ekspress İade Alımı Yapılmadı, Mağdur Edildim

28 Ağustos 14:15
199

Kargom Kayboldu Ücret İadesi Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti Yaşadım

25 Eylül 09:12
461
kargom-kayboldu-ucret-iadesi-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-yasadim-1.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

28 Ekim 19:24
351
trendyol-express-kargo-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Kargom Kayboldu Ücret İadesi Yapılmıyor

09 Ekim 09:52
214
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Express Kategorileri