to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 7330027058136168 gönderi numarasıyla verdiğim siparişim, İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi'indeki adresime teslim edilmek üzere Trendyol Express ile gönderildi. Cumartesi günü kargo oluşturdum ve pazartesi günü elime ulaşmasını beklerken, kargo takibinde ürünümün iade sürecine girdiğini gördüm. Bu sorun sadece bu siparişimde değil, daha önceki kargolarımda da sık sık yaşanıyor; ürünlerim elime ulaşmadan iade ediliyor.
Adres bilgilerimi tekrar kontrol ettim ve herhangi bir eksiklik ya da hata bulunmuyor. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, bana hiçbir çözüm sunamayacaklarını ve sadece para iadesi yapılacağını söylediler. Ancak ben ürünlerimin elime ulaşmasını istiyorum, sürekli yaşanan bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimde iki farklı markadan ürün aldım; iade edilen ürünlerin toplam tutarı 500 TL, toplam alışveriş tutarım ise 850 TL’dir. Ödememi kart ile yaptım.
Kargolarımın sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
7330025714906773 iade kodlu Trendyol Ekspress gönderim için bugün evde olmama rağmen “adresinizde size ulaşamadık” şeklinde tarafıma mesaj gönderildi. Bütün günümü bu iade için ayırıp evde beklememe rağmen, kimse gelmediği halde gelmiş gibi gösterilmesi beni mağdur etti. Üstelik bu durumu daha önce ...
6 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’dan 1.825 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 10514649010). Ürün Trendyol Express kargo ile gönderildi. Ancak kargom teslim edilemedi ve 23 Eylül’de yaptığım sorgulamada, kargonun barkodunun kaybolduğu ve bu sebeple iade sürecine geçtiği tarafıma iletil...
19 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim 7330027081164602 numaralı siparişim, Trendyol Express ile gönderildi. Ancak kargomun teslimat sürecinde ciddi bir problem yaşadım. Ürünüm İstanbul'dan önce Ankara'ya, ardından bulunduğum şehir olan Ankara'ya, sonrasında ise Adana'ya gönderildi. Daha sonra tekra...
Trendyol Ekspres ile ilgili son üç haftadır sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Özellikle adresimin bulunduğu semte hizmet veren şube ile ilgili olarak, teslim edilmesi gereken siparişlerim teslimat kodu gönderilmesine rağmen üç gündür tarafıma ulaştırılmıyor. Ayrıca, iade edilmesi gereken ürün...
Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için 1 hafta önce İstanbul’daki bir şubeden Trendyol Express aracılığıyla gönderdim. İade kodum: 7330026539199227. Ancak kargo, şubeye eksik şekilde ulaşmış ve ürünüm kaybolmuş görünüyor. Durumu fark ettiğimde Trendyol ve Trendyol Express müşteri hizmetleriyle i...
Yorumlar