to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim tarihinde sanalcadir.com üzerinden 8305691008829580 sipariş numarası ile toplam 14.829,60 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin 3.114,30 TL tutarındaki kısmını satın alıp, kalan ürünleri iade ettim.
Yaptığım iadeler sonucunda tarafıma ödenmesi gereken tutar 11.715,30 TL olması gerekirken, kredi kartıma parça parça 2.924,25 TL, 4.432,15 TL ve 1.434,65 TL olmak üzere toplam 8.791,05 TL yansıtıldı. Aradaki fark net olarak görülmektedir; tarafıma 2.924,25 TL eksik ödeme yapılmıştır.
Konuyla ilgili firmayı telefonla aradığımda iadenin yapıldığını iddia ederek bana dekont ileteceklerini söylediler. Talep etmeme rağmen bu dekontlar hiçbir zaman gönderilmedi. Bunun üzerine bankamla görüştüm, banka yetkilileri eksik olan 2.924,25 TL için kendilerine ulaşan herhangi bir iade kaydı veya havuzda bekleyen bir para olmadığını açıkça belirtti.
Ortada hem banka kayıtlarıyla teyit edilmiş eksik bir iade, hem de firma tarafından yerine getirilmeyen dekont sözü bulunmaktadır. Eksik olan 2.924,25 TL tutarının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17 Ekim tarihinde sanalcadir.com üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Toplam 4.246,50 TL tutarındaki bu alışverişe ait 8305466941207660 numaralı sipariş için, aynı tutar kredi kartımdan iki kez çekildi. Durumu fark eder etmez aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve benden banka ekstresi istendi. İs...
16 Ekim’de sanalcadir.com üzerinden aldığım giyim ürünlerini iade ettim, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 3.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Bu süreçte telefonla defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Son olarak 10 Kasım itibarıyla ücre...
17 Ekim 2025 tarihinde sanalcadir.com üzerinden yaptığım alışverişi iade ettim. Sipariş numaram: 8305417884606135. Ürün iadesi sistemde 'iade edildi' olarak görünmesine rağmen, kredi kartıma halen para iadesi yapılmadı. Defalarca online mesaj gönderdim, müşteri temsilcisiyle görüştüm ve istenen IBAN...
17.10.2025 tarihinde sanalcadir.com üzerinden 8305435993012188 numaralı siparişimle toplam 32.559,50 TL tutarında 6 ürün aldım. 4 ürünü 24.10.2025 tarihinde iade ettim ve iade tutarım 24.600,00 TL olarak onaylandı. Ancak iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri, kredi kartı...
Sanalcadir.com (Eren Perakende) adlı online alışveriş platformundan 10 Mayıs 2025 tarihinde vermiş olduğum 8291676182533097 numaralı siparişimdeki ürünlerden bir kısmını, geldiği şekilde iki farklı pakette Yurtiçi Kargo ile (206184665373 ve 206184665375 takip numaralarıyla) 17 Mayıs 2025 tarihinde i...
Yorumlar