Kargo Takibinde Güncelleme Yok, Ürünler Gecikmeli Teslim Edilmesini İstiyorum

13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden enucuzavn adlı mağazadan şampuan ve tarak siparişi verdim. Sipariş numaram 10876061774, teslimat numaram ise 10139769540’tır. Mağaza 14 Ocak’ta ürünleri Trendyol Express ile kargoya verdi, ancak o günden bu yana kargo takipte hiçbir hareket görünmüyor ve ürünler bana teslim edilmedi.

Yaklaşık 4 gündür kargoda hiçbir güncelleme olmaması ve ürünlerin tarafıma ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hem bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını hem de ürünlerimin bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. ( 18 Ocak 2026)