to read complaints and reviews, or file yours.Kapıya Teslim Edildi Olarak Görünen Kargo Bulunamadı, Acil Araştırma Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Trendyol Express ile bugün için “kapıya teslim edildi” olarak görünüyor; ancak kapımda herhangi bir paket yoktu. Apartman görevlisine sorduk, apartmandaki tüm kapı önlerine de tek tek baktık fakat kargomuzu bulamadık.
Durumu Trendyol üzerinden bildirip kayıt açtırdım, bana 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak kargomun akıbetinin acil olarak netleşmesi için, bugün içinde paketi getiren kuryenin aranmasını ve konunun hemen araştırılıp tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
İstanbul Bakırköy’de yaşanan bu olayla ilgili, takip numarası 7330030026874603 olan gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün ya eksiksiz olarak yeniden gönderilmesini ya da bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca apartman kamerasından bu saatler arası yani kargonun geldiği saatte yakın ve sonrası görüntülere ulaştık. Kimse gelmemiş. Hiçbir kargo bırakılmamış. Kamera görüntüsü ve Trendyol kargo bilgisi eklerdedir saat 13.29dan 13.50 e kadar. Kargo bırakma saati ve link kodu gelme zamanı13.45
Kurye yanlış yere bırakmış. Bu hatadan dolayı gerçekten herkesi zor durumda bıraktı. Koca yazan blok numarasını görememek. Bence kuryeleriniz iyi seçin
