Kapı Zili Çalınmadan Teslim Edilmeyen Trendyol Express Kargosu

Trendyol Express kargo dağıtımından uzun zamandır şikayetçiyim. Van Tuşba’da teslimat için kapıya kadar gelmelerine rağmen zile basılmadan, kapıya çıkarılmadan “adreste yoktunuz” şeklinde mesaj gönderiliyor.

Ben evde olmama rağmen sadece bir kere telefonla arayıp, aramaya cevap versem de vermesem de hemen ardından adresten ayrılıyorlar. Bugün de aynı durum tekrar yaşandı. Aramadan yaklaşık iki dakika sonra ben kargoyu aradığımda “oradan çıktık” denildi. Evde olduğumu, zile basılmadığını, kapıya getirilmediğini, sadece aşağıda bekleyip bir kez aradıktan sonra gittiklerini özellikle belirttim.

Son yaşadığım gönderiye ait Trendyol sipariş numaram 10585769902’dir. Bu durumun incelenmesini, dağıtım personelinin gerekli uyarıları almasını ve kargolarımın gerçekten adrese, kapıma kadar getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.