to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 15.02.2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası #10966627316 olan siparişim, 17.02.2026 tarihinde Yapı Kaya Hırdavat isimli gel‑al noktasına yönlendirildi. Ancak sistemde gel‑al noktasının kapalı olduğu görülüyor ve buna rağmen benimle iletişime geçilip gönderinin tarafıma ulaştırılması için yeni bir teslimat adresi istenmiyor. Kargom şu an şubede bekletiliyor ve özellikle belirtmeme rağmen geri gönderilmesini kesinlikle istemiyorum.
Yaklaşık üç gündür kargom şubede bekliyor ve yarın itibarıyla ürünlerin geri gönderilmesinden ciddi şekilde endişe ediyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm; her seferinde kayıt oluşturduklarını, arayacaklarını veya mail atacaklarını söylüyorlar fakat hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve somut bir işlem göremiyorum.
Kargomun hiçbir şekilde iade sürecine sokulmadan, en kısa sürede ya ev adresime ya da açık ve erişilebilir bir başka gel‑al noktasına yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişim eksikliğinin ve mağduriyetimin dikkate alınarak acil çözüm üretilmesini istiyorum.
Trendyol Express üzerinden 10126046892 numaralı siparişim için 07/01/2026 tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Gönderi durumu uygulamada “Teslimat Şubesinde” olarak görünmesine rağmen gerçekte kargonun şubede olmadığı, teslimatın bilerek geciktirildiği izlenimi oluşmuştur. Trendyol...
12/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9743508435 numaralı siparişim, Trendyol Express Manolya şubesi tarafından teslim edilmedi. Siparişimin teslimat tarihi 15/09/2025 olarak görünmesine rağmen, 18/09/2025 tarihinde hâlâ kargomun neden teslim edilmediğini sorduğumda, gel al noktasına sığm...
28 Ocak 2026 tarihinde verdiğim siparişe ait 1013768737566674 numaralı Trendyol Express gönderimim, bana hiç ulaşmadan “hasarlı tespit edildi” şeklinde göründü ve o günden beri kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadan İstanbul Anadolu Taş şubesi üzerinde bekliyor. Aradan günler geçmesine rağmen ...
Trendyol Express üzerinden 7330029980644391 numaralı gönderim için “gel al” seçeneğini işaretlememe rağmen ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 02.02.2026 tarihinden beri Düzce’de olmasına rağmen sistemde 04.02.2026 tarihinde gel al noktasına teslim edileceği yazıyor ve bu süreçte hiçbir şekilde “gel...
Trendyol Express ile yaşadığım kargo sürecinde gel al noktasını kendileri belirlemelerine rağmen, kargomun bu noktaya bırakılması konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Şubeden alabileceğimi söylediğimde, “şubeden alamazsınız, illa ev adresi vermeniz gerekiyor” şeklinde ısrarcı davranıyorlar....
Yorumlar