to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 27 Kasım tarihinde Yves Rocher L’Evidence EDP Comme une Evidence kadın parfüm vegan 50 ml ürününü indirimdeyken satın aldım. Ürün Trendyol Express kargo firması ile gönderildi ve sistemde Ankara Kazan şubesinde görünüyor olmasına rağmen günlerce hiçbir kargo hareketi görünmedi.
Bu durumla ilgili olarak 2 Aralık’ta Trendyol üzerinden kayıt oluşturarak kargomun Trendyol Express tarafından tarafıma ulaştırılmasını talep ettim. Ancak Trendyol, bugün 4 Aralık itibarıyla Trendyol Express’in teslim edemediği sipariş numarası 10730785124 için herhangi bir bilgilendirme yapmadan, onayımı almadan para iadesi gerçekleştirdi. Ben ürünü istediğimi, iade değil ürünün gönderilmesini talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen sadece özür dilenip Trendyol Express kaynaklı bu mağduriyete karşı herhangi bir çözüm sunulmadı.
İndirim döneminde aldığım bu ürünün, Trendyol Express’in teslimat sürecindeki aksaklığı nedeniyle iptal edilmesi ve tarafıma zamanında bilgi verilmemesi mağduriyet yaratmaktadır. Yetkililerden acil olarak dönüş bekliyor, indirimli fiyattan aldığım parfümün yeniden temin edilerek Trendyol Express yerine sorunsuz bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan 5 Aralık tarihinde 9028269117 teslimat numaralı ürün siparişi oluşturdum. 5 Aralık da satıcı siparişimi Trendyol Express kargo şubesine teslim etti. Kargo durumu gönderi teslim alındı olarak gözükmekteydi. 11 Aralık da sipariş durumunun neden hala gönderinin tarafıma teslim edilmek için...
Trendyol’dan 5 Ağustos tarihinde Yves Rocher marka parfüm siparişi verdim (#10406496973). Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ancak ürün eksik geldi. O günden beri defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade talebimi ilettim. Buna rağmen 3 aydır hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, param da ia...
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan İzmir/Gaziemir adresime gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...
Trendyol üzerinden verdiğim 10736086971 numaralı siparişimde Trendyol Express kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1.12.2025 tarihinde kargomun yola çıktığı bilgisi verildi, ancak daha sonra ürünün kargoda hasar aldığı ve hiçbir şekilde bana sorulmadan doğrudan iade sürecine alındığı söylendi. B...
Trendyol Express üzerinden 10559560130 numaralı siparişim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adana’dan Tekirdağ/Çorlu adresine gönderilmesi gereken kargom, iki defa Ankara’ya gönderildi ve teslim edilemedi. Bilgim olmadan iade süreci başlatılmış. Üstelik aldığım ürün son üründü ve piyasada art...
Yorumlar