to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9639689598 teslimat numaralı bir pantolon siparişi verdim. Ürün bana ulaştıktan sonra bedenime büyük geldiği için iade etmek istedim. İlk olarak Trendyol Express ile iade seçeneğini kullandım fakat iade kodunu pakete yazmadığım için kargo görevlisine teslim edemedim. Sonrasında 18 Ağustos tarihinde iade kodum olan 7330025460973142 ile ürünü Trendyol gel al noktasına bıraktım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ satıcıya ulaşmadı ve iade sürecim başlatılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında işlemin hızlandırılacağı ve kargo yoğunluğundan dolayı gecikme yaşandığı söylendi. Fakat şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı. Ürünün bedeli olan 386,99 TL’yi banka kartımla ödedim ve ücret iademin bir an önce yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin resmi olarak şikayet kaydına alınmasını talep ediyorum.
14 Ekim tarihinde Trendyol Express aracılığıyla iade etmek üzere teslim ettiğim mont, aradan geçen süreye rağmen hâlâ satıcıya ulaştırılmadı. İade kodum: 7330026944381576. Satıcı, bana yanlış ürün gönderdiği için iade sürecini başlatmak zorunda kaldım. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetler...
13 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9662996679 numaralı siparişim Trendyol Express ile teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Ürünün teslim edilmemesi üzerine iade talebi oluşturdum ve üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Tre...
11 tarihinde Trendyol Express üzerinden 7330026957635802 numaralı siparişim için 1600 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun için iki kere talep oluşturuldu. İlk talepte ürünün kayıp olduğu belirtildi ve para iadesi yapılacağı söylen...
18-19 Eylül tarihlerinde Trendyol üzerinden verdiğim 9708493967 numaralı şurup ve 9755574032 numaralı elbise siparişlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şurubu iade etmek isterken, kargo firması yanlışlıkla elbise siparişimi aldı ve iade etti. O günden beri hem elbiselerim ortada yok hem de şur...
Trendyol’dan aldığım iki adet kadın gömleğini, teslimat numarası 9655146708 ile iade kodunu kullanarak Trendyol Express kargosu aracılığıyla, ürünler geldiği gibi paketi ve etiketiyle ertesi gün iade ettim. Satıcı Trendyol’dur. Ancak depoda ürünlerin karıştığı belirtilerek iadem “farklı ürün gönderi...
Yorumlar