to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Milla'dan bir sipariş verdim, fakat ürünler bana bol geldi. İade etmek istedim ve iade alınacağı gün ürünler evimden teslim alındı. Daha sonrasında bana, iade olmayacak ürünleri tekrar göndereceğiz şeklinde bir mesaj atıldı. Trendyol Asistan'a bağlandığımda ise ürünün kendilerine ulaşmadığı, kargo şirketinden görüntü isteyip iletmem gerektiği söylendi. Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde beklememi söylediler. 3-5 gün sonra Trendyol Asistan'a tekrar bağlandığımda ise incelenecek, 5 gün bekleyin dediler. 18 gündür sorunum çözülmedi. Ürün ulaştıysa neden tekrar yollanmıyor, ulaşmadıysa da neden bu şekilde mesajlar alıyorum? Konudan şikayetçiyim ve mağdurum.
Trendyol Milla'dan aldığım ürünleri iade için Trendyol Express ile gönderdim. Ancak Trendyol Milla kargonun içinden eksik ürün çıktığını belirtti. Ben eksiksiz göndermeme rağmen böyle bir durum yaşandı. Kargo firması ile görüşmem gerektiğini söylediler. Yine Trendyol'a bağlı Trendyol Express'i aradı...
Trendyol Milla'dan indirim zamanında üç parça ürün aldım. Dört gündür 'kargoya teslim edildi' yazıyor. Bugün e-posta gönderdim, 'Dört gündür kargoda, getirmeyi düşünüyor musunuz?' diye sordum. Bir iki saat geçtikten sonra siparişin iade edildiği bilgisi geldi. Ben dört gündür kargonun geleceğini bek...
Trendyol Milla'dan aldığım 6 parça ürünün 5 parçasını iade ettim. İademi gel al noktasına bırakarak gerçekleştirdim. 4 parça ürün 24 Şubat'ta iade edildi 1 parça ürünün ise paketten çıkmadığı belirtildi. Trendyol express ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ve bende müşteri hizmetleri ile 26 Şuba...
Trendyol Milla'dan Trendyol Express yoluyla gönderilen dört üründen iki tanesi bana gönderilmediği halde gönderilmiş gibi teslim edildi bilgisi geldi. Neredeyse 2,5 ay oldu. Trendyol Express beni bir iki kere arayarak oyaladı. Hala daha ne ürün var ne de para iadesi. Sürekli alışveriş yaptığım bu ka...
Trendyol Milla'dan aldığım ürünü iade etmek durumunda kaldım. İki ürün almıştım ikisi aynı paket içinde bana gönderildi. Haliyle ben de aynı paket içerisinde ikisini de iade ettim ve Trendyol Express kuryesi paketi açıp ürünleri birbirinden ayırmış ayrı şekilde gönderdiğini söyledi. 2 aydır ürün ort...
Yorumlar