Geciken Teslimat Ve Yanıltıcı Evde Yok Bildirimi

Serkan

16 Mart 16:00

Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 10302169253 numaralı kargomun 12’sinde teslim edilmesi gerekirken gecikerek 16’sında teslimata çıkarıldı. Cumartesi günü saat 16.00 suları civarında bana “evde yoktunuz, pazartesi tekrar gelecek” şeklinde SMS geldi. Bunun üzerine Trendyol’u aradığımda, cumartesi yarım gün olduğu için sipariş yetişmediğinden böyle bir bilgilendirme gönderildiği, ancak sistemde evde yokmuşum gibi ibare kullanıldığı söylendi.

Bugün, yani pazartesi günü kargo tekrar gelmiş, ancak evde 4 kişi bulunmasına rağmen kapı çalınmamış. Çalıştığım için telefonu da o anda göremedim, ardından sisteme iki kez arandığım ve adreste bulunamadığım yönünde not düşülmüş. Zaten geç gelen kargom bu şekilde bir de iade sürecine alınmış görünüyor.

Ben adresimde bulunmama ve evde başkaları da olmasına rağmen kapı dahi çalınmadan “evde yok” ve “adreste bulunamadı” şeklinde işlem yapılmasından son derece rahatsızım. Geciken ve keyfi şekilde iade sürecine düşürülen 10302169253 numaralı kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Bilgilendirme Sorunu

Mutlu

Trendyol Express

11 Ağustos 2025 14:13

1.527

Trendyol Express Kargo ile 9650760827 numaralı gönderim, 11.08.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Ürünüm perşembe günü kargoya verildi ve cumartesi sabahı saat 09.40’ta alıcı şubeye ulaştı. Aynı gün tarafıma “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkamadık” şeklinde bir SMS gönderildi. Oys...

Dolap Ve Trendyol Express’te Sahte Teslimat Ve Kayıp Kargo Şikayeti

Burak

Trendyol Express

02 Mart 20:47

451

Dolap üzerinden aldığım ve Trendyol Express tarafından taşınan, 145213195 ve 145335564 numaralı kargolarım sistemde 28 Şubat Cumartesi günü teslim edilmiş görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. O gün tarafıma tek bir arama dahi gelmedi, evde yoktum bahanesiyle kargo teslim edilmiş gi...

Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Siparişim Yanlışlıkla İade Edildi

Hümeyra

Trendyol Express

15 Şubat 11:05

211

10 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim, Trendyol Express ile gönderilen 10215560528 numaralı tablet kalemi siparişim 13 Şubat’ta teslim edilmesi gerekirken kendi hataları nedeniyle şubede unutulmuş. Kargo görevlisiyle görüştüğümde, kargomu bayide bıraktığını ve cumartesi günü tekrar dağıtıma çıkara...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Açık Olan Kurumsal Adrese Kargo Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Varsayım Nedeniyle Mağduriyet

Serkan

Trendyol Express

17 Ağustos 2025 10:10

2.168

16.08.2025 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 9656158068 takip numaralı kargom, Türk Telekom’un kurumsal adresine Cumartesi günü dağıtım şubesine ulaştı. Ancak adrese hiç gelinmeden, “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa adresim büyük bir iletişim op...

Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Maddi Zarar Ve Mağduriyet

İrem

Trendyol Express

15 Mayıs 2025 10:28

2.286

Geçen hafta Anneler Günü için Trendyol'dan anneme tencere takımı seti siparişi verdim. Kargo Trendyol Express tarafından yola çıktı. Cumartesi günü evde olduğum halde ********* teslimat numaralı gönderinizi adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkartamadık bir sonraki iş gününde sizi ziyaret edeceğ...