to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express kuryelerinin son 2–3 aydır teslimatlarda ciddi bir sorun yaşattığını belirtmek istiyorum. Çamlıtepe Mahallesi Ulu Caddesi, Mesa Sitesi 18/9, Maslak / Sarıyer / İstanbul adresinde evde olmamıza rağmen kurye hiçbir şekilde zile basmadan ya da kapıya gelmeden kargoları direkt site yönetimine bırakıyor.
Kargoların site yönetimine bırakılması nedeniyle zaman zaman paketler yanlışlıkla başkaları tarafından alınıyor, paketlerin açılması gibi güvenlik ve mahremiyet açısından rahatsız edici durumlar yaşanıyor. Ürünlerime geç ulaşıyorum ve kargolarımın kaybolmasından endişe ediyorum.
Bu durumu Trendyol Express’e daha önce uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden bildirmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı ve sorun aynen devam ediyor. Kuryelerin, özellikle bu adreste, alıcı evde olduğu sürece teslimatları mutlaka kapıya getirip zile basarak teslim etmesini ve kargoların izinsiz şekilde site yönetimine bırakılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Trendyol Express ile gelen kargolarım, evde olmama rağmen uzun süredir sürekli site kargo odasına bırakılıyor. Pandemi döneminden beri bu şekilde teslimat yapıldığını görüyorum ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici hale geldi. Evimde 7/24 biri bulunmasına rağmen paketim ...
Trendyol Express ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul Adalar’da yaşıyorum ve kargolarım, ev adresim sisteme açık ve net bir şekilde kayıtlı olmasına rağmen kurye tarafından sürekli olarak bir dükkana bırakılıyor. 3 Mart’ta bir kez, bugün ise ikinci kez aynı sorun tekr...
Trendyol Express ile son bir aydır Sarıyer Zekeriyaköy Maritza Loft sitesindeki adresime gelen tüm kargolarımda aynı sorunu yaşıyorum. Aldığım ürünler adrese teslim görünmesine rağmen kurye hiçbir şekilde beni aramadan ya da kapımı çalmadan kargoları direkt site güvenliğine bırakıp gidiyor. Bunu sad...
Uzun süredir Trendyol Express ile teslim edilen kargolarım, hiçbir şekilde aranmadığım halde sürekli olarak evime uzak bir markete bırakılıyor. Yaklaşık 5 aydır her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum ve bugün gelen kargom da yine beni aramadan bu markete bırakılmış. Adres kısmında kargomun tesli...
Trendyol Express ile teslim edilmek üzere olan kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kuryeler yalnızca telefonla arıyor, telefona cevap veremediğimde ise zile bile basılmadan “ulaşılamadı” şeklinde not düşülerek teslimat bir sonraki iş gününe erteleniyor. Bugün, 14 Şubat tarihinde de yine aynı...
Yorumlar