Dolap Ve Trendyol Express'te Kargo Yanlış Paketlenerek Poşet Gönderildi

11 Ocak 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum 4 adet sulu boya resmini karton kutu içinde özenle paketleyip Trendyol Express kargo ile gönderdim. Kargo evden teslim alındı ve sistemde 15 Ocak 2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Sipariş numaram SP02667753734’tür.

Ancak alıcı benimle iletişime geçerek kendisine kutu yerine poşet içinde tül geldiğini söyledi. Ben ürünü sağlam ve özenli bir şekilde karton kutu ile teslim ettiğim için gönderim sırasında kargoda bir sorun yaşandığını düşünüyorum. Daha önce alıcının adresi Ankara olarak görünüyordu, şu anda kargonun nerede, kime teslim edildiğini net olarak göremiyorum.

Dolap ve Trendyol Express’in bu gönderimle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kargomun bulunup gerçek alıcıya ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.