Levi’s Pantolonumda Hızlı Yırtılma, Boyner İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

13.09.2025 tarihinde 212 Outlet AVM’deki Boyner mağazasından satın aldığım Levi’s 501 w34 l30 kot pantolonum kısa süreli ve tamamen standart kullanımda olmasına rağmen ağ kısmında ve sağ dış cep kısmında yırtılmalar oluştu. Levi’s gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum.

Ürünü Boyner mağazası üzerinden incelemeye verdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi, üretim hatası olmadığı söylendi ve değişim ya da iade talebim kabul edilmedi. Oysa pantolonumda yaşanan yırtıklar normal kullanımda bu kadar kısa sürede oluşmaması gereken bir durumdur.

Levi’s ve Boyner’in, inceleme sürecini tekrar değerlendirerek pantolonum için değişim ya da mümkünse ücret iadesi talebimi karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.