Dolap Siparişimin Trendyol Express Kargosunun Kayıp Olması Ve Acil Çözüm Talebi

Dolap uygulaması üzerinden 6 Kasım’da sp01525977481 numaralı siparişi verdim. Ürünüm Trendyol Express ile, 159576570 teslimat numarasıyla gönderildi. Ancak kargo 4 gündür kayıp durumda ve takipte hiçbir işlem veya hareketlilik görünmüyor, gönderi pasif bir şekilde transfer merkezinde takılı kalmış görünüyor.

Bu süreçte defalarca kez Durumu kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Dolap uygulamasından ve Trendyol Express’ten ikinci kez benzer bir kargo sorunu yaşıyorum ve bu durumdan artık çok rahatsızım.

Ürünümün acilen bulunarak tarafıma, Bursa Kestel’deki teslimat adresime ulaştırılmasını ya da ürün bedelinin gecikmeye sebep olunmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.