Trendyol Express destek hattı
60 şikayet
Teslim Tarihi Değiştirildiği Halde Kargo Geri Gönderildi
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan forma satın aldım ve kargo Trendyol Express ile gönderildi. Sipariş verirken te...slimat tarihi sistemde 24 Ocak 2026 Cumartesi olarak görünüyordu. Teslimat adresim hafta sonu kapalı olduğu için özellikle ve bilerek teslim tarihini kendim 26 Ocak 2026 Pazartesi
Teslimat Noktasındaki Arıza Nedeniyle İstenmeyen İade Süreci Ve Fiyat Farkı Şikayeti
31 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 47.033,99 TL ödeyerek Samsung Galaxy S25 256 GB model telefonu satın aldım. ...Ürün Trendyol Express ile gel‑al noktasına kadar ulaştı; ancak teslimat yapılacağı bankomat/teslimat noktasındaki arıza nedeniyle, benim herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen
Trendyol Express’in Çapraz Gönderim Hatası Nedeniyle Kayıp Çizme Ürünü İadesi Red Edildi
25 Aralık Perşembe günü Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişe ait iki farklı iade, Trendyol Express kargo göre...vlisi tarafından aynı gün, aynı adresten teslim alınmıştır. İadelerden biri tabak (sipariş no: 10801759431), diğeri ise çizme ürünüdür (sipariş no: 10805050940). Trendyol Express
Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi, Net Bilgi Alınamıyor
Trendyol Express üzerinden 140424087 numaralı siparişimin kargosu 25 Kasım’da Ankara’dan İzmir’e gönderilmek üzere kargo...ya verildi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında her gün hareket güncellemesi yapılıyor gibi görünüyor ama kargo sürekli aynı lokasyonda, A
Trendyol Express Teslimat Saatleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Bıktırdı
Uzun süredir Trendyol’dan düzenli alışveriş yapan bir kullanıcıyım ancak özellikle son 3 aydır Trendyol Express teslimat...ları yüzünden platformdan ciddi anlamda soğumuş durumdayım. Kargolarım sürekli teslimat saatleri dışında, beni rahatsız edecek zamanlarda getiriliyor ve bu durum neredeyse her sipa
Yanlış Ürün İadesi Sonrası Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10547461094 numaralı siparişimi, Trendyol Express’in “adresimden al” seçeneği...yle iade ettim. Satıcı, iade ettiğim ürünü “farklı ürün” diyerek reddetti ve bana, iade ettiğimden tamamen farklı bir ürün geri gönderildi. Trendyol müşteri hizmetleri ile onlarca

İade Sürecinde 8 Gündür Çözülmeyen Kargo Ve Destek Sorunu
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım topuklu ayakkabıyı iade etmek için Trendyol Express ile evden teslim a...lınacak şekilde iade sürecini başlattım. Sipariş numaram: 10573322927. Kargom 8 gündür Gebze-Kocaeli lokasyonunda bekliyor ve bu süre zarfında hiçbir kargo hareketi gerçekleşmedi.
Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ve Apartmanın Dışına Bırakıldı
22.10.2025 tarihinde sabah saatlerinde “Kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldıktan yaklaşık bir saat sonra “Teslim edildi”... bildirimi geldi. Ancak, evde olmama rağmen kargo bana teslim edilmedi. Bir süre bekledim ve kuryenin yakınlarda olabileceğini düşündüm. Ardından, yanlış yere bırakılmış olabileceğ
Kayıp Montum 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor!
11 Ekim 2028 tarihinde Dolap üzerinden Ş***** G**** marka bir mont satın aldım ve ödememi platform üzerinden gerçekleşti...rdim. Sipariş numaram 138039248, kargo takip numaram ise 1013830463392483’tür. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy Moda, Caferağa Mahallesi olarak belirtilmişti. Trendyol Express ka
9500 TL’lik Siparişim Kayıp, Trendyol’dan Net Bilgi Yok!
11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Tefal marka süpürge, 9833141191 teslimat numarası ile... Trendyol Express tarafından gönderildi. Teslimat adresim Babaeski. Ürünüm en son 13 Ekim tarihinde "yolda" olarak işleme alınmış görünüyor ve o tarihten bu yana herhangi bir günce
Trendyol Express Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Trendyol Express üzerinden 137553008 numaralı siparişim için cumartesi günü Dolap uygulaması aracılığıyla kargo çıkışı y...apıldı olarak görünüyor. Ancak bugün perşembe olmasına rağmen ürünüm hâlâ Adana’da görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefon hattı
Satıcı Destek Hattı Tazminat Taleplerimi Sürekli Reddediyor Ve Mağdur Oluyorum
Trendyol Express Arnavutköy İstanbul şubesiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Özellikle satıcı dest...ek hattı ile her iletişime geçtiğimde, tazminat ve muafiyet gibi konularda yardımcı olunmuyor. 1679 TL değerindeki lamba ürünüm ile ilgili 7330025108758766 kargo kodlu siparişimde,
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Net Bilgi Alamıyorum!
9738734372 teslimat numaralı Trendyol Express kargom, 11 Eylül’de ilk ve son hareketi gördükten sonra 5 gündür hiçbir şe...kilde hareket etmedi. İçinde Nişantaşı Shoes’tan aldığım, 1201,85 TL tutarındaki ayakkabı bulunuyor. Siparişi 10 Eylül’de verdim ve teslimat adresim her zaman kullandığım ev adresi
Trendyol Express Alt Limit Şartı Küçük Satıcıları Mağdur Ediyor
Trendyol üzerinden “Elektrosa” mağazası olarak satış yapmaktayım. Yaklaşık bir haftadır Trendyol Express hizmetinden fay...dalanmak istiyorum; ancak günlük 4-5 kargo çıkış alt limiti nedeniyle bu hizmetten yararlanamıyorum. Bu uygulama, küçük ve orta ölçekli satıcılar olarak bizleri mağdur etmektedir.
Kargom Kayboldu Teslim Edilmedi Mağduriyetim Devam Ediyor
30 Temmuz’da Diyarbakır’dan Trendyol Express ile gönderdiğim krampon kargomun teslimat tarihi 2 Ağustos olarak görünüyor...du. Ancak ürünüm 7 Ağustos’a kadar teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, kargomun Ankara’da olduğunu ve 5 gündür hareketsiz kaldığını söylediler. 1
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Kargo Hizmeti
Trendyol portalı üzerinden 10405382454 numaralı siparişimde satıcıyla hiçbir problem yaşamadım, aksine memnun kaldım. An...cak ürünüm Trendyol Ekspres Kargo’ya verildiği halde, kargo teslimatı İstanbul Bağcılar adresine 8 Ağustos’ta yapılması gerekirken tarafıma teslim edilmedi. 9 Ağustos olmasına rağm
Teslimat Gecikti, Destek Hattı Yetersiz Kaldı
26 Temmuz Cumartesi teslim tarihi olarak görünmesine rağmen, kargom hâlâ dağıtım şubesine dahi ulaşmadı. Paramızla mağdu...r oluyoruz. Şikayet hattı bulunmuyor ve ayrıca canlı destek hattı 7/24 çalışması gerekirken saat 17.00'de mesaiyi bitiriyorlar, bu nedenle ulaşım sağlayamıyoruz. Müşteri memnuniyet
Hasarlı Ürün Güvenliğe Bırakıldı, Teslimat Ve Destek Süreci Mağdur Etti
Trendyol'dan üzerinden Wefood firmasında vermiş olduğum 9590268247 numaralı siparişim 18/07/2025 günü Trendyol Express f...irması tarafından site güvenliğine teslim edilmiş. İçindeki sıvı ürün patlayıp kutuya bariz bir şekilde bulaşmış. Ürün tarafıma teslim edilse kesinlikle kabul etmez ve hasar formu



Trendyol Express Ve Teslimat Noktasında Yaşanan İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol Satıcısıyım. Teslimat noktası ile gönderim yaptım. Barkod hatası diyerek toplayan kişi benim kargomu almamış. 1...3 haziranda teslimat noktasına bıraktım. 14 haziranda akşam saatlerinde teslimat noktasına uğradığımda kargomun alınmadığını öğrendim. Satıcı destek hattı tatile girdiği için pazar
Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Alışveriş sitesinden ürün aldım. Satıcı, kargo şirketi olarak Trendyol Express'i kullanarak tarafıma kargoyu göndermek i...stedi. Kargonun teslim tarihi bugün, yani 04.05.2025 olarak görünüyor. Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradığımda da bugün teslim edileceği söylenmişti. Ancak ne kargom elime
Siparişim İki Kez İade Statüsüne Düştü, Ürünlerime Ulaşamıyorum
Kasımda momordica isimli mağazadan aldığım ürünler kargoda kaybolduğu gerekçesiyle iade statüsüne düştü ve bu süreç bir ...ay kadar sürdü. Şimdi de 28 Mayıs da yine aynı firmadan firma indirimdeyken oluşturduğum sipariş iade statüsüne düştü. Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde b
Kargomun Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum, Mağdurum!
24 mayısta Trendyol sitesinden aldığım ürünüm 26 mayısta Trendyol express kargosu tarafından teslim edileceği yazılıydı.... Ama kargo hareketlerinde kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Destek hattı bana kargomun durumuyla ilgili net bir bilgi veremiyor. 27 mayısta iletişime geçtim. Ben geçmesem zaten

İade Ürünüm Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
İade ürününü Trendyol Express kargoya verdim. 10.05.2025 tarihinde teslim alındı, ancak kargo hâlâ transfer merkezinde g...örünüyor. Satıcıya ulaşmadı. Bugünle birlikte sekiz gün oldu. Şikayetimi telefonla ve canlı destek hattı üzerinden ilettim; sizi arayacağız ya da mesaj olarak geri dönüş yapılacak


















