Bebek Ürünüm 9 Gün Bekledi, İade Edildi Ve Fiyatı Artık Yüksek

3 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10461032729 numaralı siparişim ile Philips Avent bebek biberon başı ve emziği Trendyol Express ile tarafıma gönderildi. Ürünler tam 9 gün boyunca kargoda bekletildi, daha sonra da kaybolduğu söylendi.

9. Gün “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, kargo dağıtıma geldiğinde ürünlerim kapıma kadar getirilip “iade olmuş” denilerek teslim edilmedi. Benim tarafımdan hiçbir şekilde iade talebi oluşturulmadığı halde, kargo firması kendi inisiyatifiyle ürünü iade etmiş durumdadır. Ve hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi bu süreçte. Ürün bebek ürünü olduğu için hem bebeğim hem ben mağdur oldum.

Şu anda ürün stokta yok, diğer satıcılarda ise fiyat farkı çok fazla ve ürünün fiyatı ciddi şekilde yükselmiş durumda. Bu durumu iletmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Aynı ürünü bana sipariş verdiğim zamanki eski fiyattan, gecikmeye ve hataya neden olmadan temin edilerek gönderilmesini talep ediyorum.