to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 gün önce verdiğim süpürge aparatı siparişim, Trendyol Express Aydın Zeybek şubesi tarafından bir türlü teslim edilmedi. Takipte ürünün şubeye geldiğini gördüm ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ürün tekrar geri gönderilmiş görünüyor.
Teslimat kodum 10177785576. Trendyol uygulaması üzerinden destekle iletişime geçtiğimde de sadece “bugün teslimat günü, beklemeniz gerekiyor” şeklinde geçiştirici cevaplar aldım, somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi. Ne kargodan ne de şubeden sağlıklı bir bilgi alabiliyorum.
Aydın Trendyol Express şubesiyle benzer sorunları sürekli yaşıyorum. Teslimatlar çoğu zaman zamanında yapılmıyor, süreçler ciddiyetle yönetilmiyor ve genel olarak çalışma disiplininin çok zayıf olduğunu gözlemliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Ürünün acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, Aydın Trendyol Express şubesinin çalışma düzeni ve müşteri memnuniyetini etkileyen bu aksaklıkların da detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum.
Trendyol Express’in Sivas Vişne şubesinde 2 gündür bekletilen 2500 TL tutarındaki kargom (takip numarası: 143435178) olmasına rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Kargo ev adresime teslim edilmek üzere olmasına rağmen sistemde hâlâ şubede gözüküyor ve herhangi bir hareket yok. Sivas Vişne şu...
Ty Ekspres ile 9967846676 takip numaralı kargo gönderim, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen "müşteri talebi üzerine" denilerek teslim edilmeden bugün saat 15.47'de iade edilmiş görünmektedir. Ben kargonun iadesini kesinlikle talep etmedim. Yaşanan durum üzerine firmanın 0850 759 15 15 numaralı ...
Trendyol Express ile yaşadığım kargo sorununu artık tekrarladığı için yazmak istiyorum. Aynı anda verilen iki ayrı kargom vardı ve ikisi de sabaha karşı 4 civarında Antalya’ya giriş yaptı. Buna rağmen kargolardan sadece biri yağmur şubesine ulaşıp teslimata çıkarıldı, diğeri ise şubeye bile aktarılm...
11.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1012561911484033 sipariş numarasıyla satın aldığım, 138048403 takip numaralı giyim/ayakkabı ürünüm Trendyol Express kargo firması tarafından hala teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde ürünüm o tarihten bu yana sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve h...
12.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünü, aynı gün Trendyol Express kargosuna 1012785146069976 takip numarası ile teslim ettim. Kargomun Ankara/Kazan'da yolda göründükten sonra kaybolduğu bilgisi verildi. 7.10.2025 tarihinde ise kargo birden ortaya çıktı ve 8.10.2025 i...
Yorumlar