Sürat Kargo Edirne/Keşan Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Keyfi İşleyiş

17.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplu alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında Letoon satıcısından airflex Move-12 erkek spor ayakkabı (mavi, 42 numara) siparişi verdim. 10684208095 numaralı bu teslimat için 1.789,43 TL ödedim ve ürünün bugün itibarıyla elimde olması gerekiyordu. Kargo İstanbul’dan Edirne’ye gelecekken, günler geçmesine rağmen Sürat Kargo ürünü hâlâ tarafıma teslim etmedi.

Aynı günlerde farklı firmalardan verdiğim 6 ayrı kargo sorunsuz şekilde elime ulaştı. Buna rağmen Sürat Kargo’nun özellikle Edirne/Keşan şubesinde yaşadığım bu gecikmeler, keyfi ve hantalmış gibi görünen işleyiş ve duyarsızlık beni çok yoruyor. Bu sadece tek seferlik bir aksaklık da değil; daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık bu firmayla çalışmak istemiyorum.

Trendyol’dan beklentim, siparişlerimde mümkünse Sürat Kargo ile çalışılmamasını sağlaması ve müşterilere kargo firması seçme imkanı sunmasıdır. Ayrıca Sürat Kargo’dan, özellikle Edirne/Keşan şubesiyle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu yaşanan gecikmenin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ürünümün acilen teslim edilmesini, bundan sonraki süreçte de aynı mağduriyetleri yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.