Ayakkabı İadesi Reddedildi Ücretim Geri Ödenmedi Mağdur Edildim

22 Temmuz 2025 tarihinde Trend Tekno Market adlı satıcıdan #10343553140 numaralı siparişimle aldığım ayakkabının numarası uymadığı için iade talebi oluşturdum. İlk olarak iade işlemini Trendyol Express ile, 7330024803829030 iade kodu ile gerçekleştirdim. Ancak satıcı, iade talebimi hiçbir gerekçe göstermeden reddetti ve ürünü geri gönderdi. Sonrasında Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca görüşerek tekrar iade kodu aldım ve bu kez MNG Kargo üzerinden, 7280025112088527 iade kodu ile ürünü yeniden gönderdim. Ayakkabı Trend Tekno Market’e ulaştığı halde 751 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı.

Defalarca Trendyol destek ekibiyle iletişime geçtim, her seferinde satıcının iadeyi kabul etmediği ve yasal yollara başvurma hakkım olduğu belirtildi. Hem ürün hem ücret şu anda satıcıda olmasına rağmen mağdur edildim. En kısa sürede 751 TL ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.