to read complaints and reviews, or file yours.Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Şikayeti
PTT Kargo tarafından Trendyol siparişime ait 2783934111674 takip numaralı kargom 29 Temmuz tarihinden beri Karabük Safranbolu dağıtım şubesinde dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında gönderinin teslim edilemediği ve yeniden gönderim planlandığı yazsa da fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadı.
Aynı firmayla daha önce de defalarca benzer teslimat sorunu yaşamama rağmen bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur ediyor. Günlerdir teslimat beklememe rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de adresime herhangi bir dağıtım girişimi oldu.
Bu süreçte müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı ve kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Kargonun nerede olduğunu, neden teslim edilemediğini ve bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum.
Yaşanan bu sürekli gecikmenin ve iletişimsizliğin giderilerek kargomun acilen teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
