to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Express kargo firması ile teslim edilmek üzere 3 adet menfry solar güneş enerjili şarj edilebilir köşebent lamba ve 2 adet menfry gün ışığı renkli sarı ledli solar güneş enerjili bahçe lambası siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla toplam 845 TL olarak yaptım. Siparişime ait Trendyol Express takip numaram 10434625176’dır.
Kargo 25.04 tarihinde İstanbul’dan Konya İvriz şubesine getiriliyor ancak Trendyol Express beni arayarak, Konya şehir merkezinde oturmama rağmen adresimin dağıtım kapsamı dışında olduğunu, bu nedenle ürünü evime getiremeyeceklerini söylüyor. Ben de Konya Ereğli hastane yolundaki Trendyol şubesine bırakmalarını talep ettim, buna rağmen oraya da bırakamayacaklarını ilettiler. Bu koşullarda ben de aynı gün, 25.04 tarihinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen 5 gün geçmesine karşın ücret iadem gerçekleşmediği gibi, Konya’da 4 gün bekleyen kargom, bana hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan 30.04 tarihinde Adana’ya gönderilmiş görünüyor. Sistem üzerinde de şu an “iade süreci başladı, transfer sürecinde” şeklinde görünüyor.
Ben Trendyol Express’e güvenerek bu ürünleri proje ödevim için sipariş ettim ancak kargom adresime getirilmedi, alternatif şubeye de bırakılmadı, zamanında ulaşmadığı için proje ödevimi yetiştiremedim ve ailemle de bu nedenle sorun yaşadım. Sipariş verirken adresimi girdiğimde, eğer dağıtım dışı bir bölgeysem sistemin bunu baştan belirtmesi ve beni hiç uğraştırmamalı gerekirdi, ancak tam tersine günlerce oyalandım, ürünlerim de bana hiç ulaşmadan geri gidiyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle öncelikle 845 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan derhal hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca adresim şehir merkezindeyken “dağıtım dışı” denilerek ürünün getirilmemesi ve hiç bilgilendirilmemem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için sistem ve süreçlerin acilen düzeltilmesini istiyorum.
18.04.2026 tarihinde verdiğim ve 23.04.2026 tarihinde teslim edileceği görünen 10330424036 takip numaralı Trendyol Express kargom, sisteme göre teslim tarihi gelmiş olmasına rağmen hâlen tarafıma ulaştırılmadı ve süreçle ilgili hiçbir somut işlem yapılmıyor. Satıcı, ürünü ertesi gün Trendyol Express...
25.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet sipariş verdim. Teslimat adresi olarak “Büyük Cami, Keşan Ticaret Merkezi No:16, 22800 Keşan / Edirne – Sürat Kargo şubesinden teslim alınacaktır” şeklinde açık adres girdim ve ayrıca sipariş notu ekledim. Buna rağmen kargomun 29.01.2026 tarihinde Tre...
26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi ancak halen elime ulaşmadı. Takip numarası: 7330025683514856. Teslimat adresim Konya Ereğli’de bulunuyor. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, kargonun barkodunda b...
10.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir kaban satın aldım. 12.02.2026 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen ürünüm transfer merkezine geldi ve burada 2 gün bekletildikten sonra bana hiçbir bilgi verilmeden iade süreci başlatılmış. Kargo takip numaram 7330030244385219’dur. Trendyol Express’i...
19.12.2025 tarihinde Muğla/Bodrum adresime teslim edilmesi gereken 9952787279 numaralı Trendyol siparişim sabah dağıtıma çıkmasına rağmen ne kargo görevlisi geldi ne de herhangi bir şekilde arandım. Öğle saatlerinde ise “kargonuz teslim alınmadığı için iade sürecine alındı” şeklinde bir e-posta aldı...
Yorumlar