to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Açılmadığı İçin Uzun Süreli Mağduriyet Ve Acil Açma Talebi
26.08.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Tekirdağ Çerkezköy’de TREDAŞ üzerinden yeni elektrik aboneliği başvurusunda bulundum ve işlemler sırasında elektriğin en geç 24 saat içinde açılacağı tarafıma bildirildi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın elektrik hiç açılmadı ve şu an da hala elektriksiz durumdayım.
Bu süreçte defalarca çağrı merkezinizi aradım, her görüşmemde ekiplerin geleceği ve elektriğin açılacağı söylendi, ancak hiçbir işlem yapılmadı. 2007213685, 2007214683 ve 2007215255 numaralı şikayet kayıtları oluşturmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve yalnızca kayıt açmakla yetinildi.
Yeni abonelik olmasına rağmen bu kadar uzun süre elektriğin açılmaması ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Elektrik açma işleminin acilen gerçekleştirilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş
Merhaba Salih Bey, Bahse konu başvurunuza istinaden yapılan incelemede, 2001288170 numaralı tesisata ait açma iş emrinin Görevli Tedarik Şirketi tarafından Şirketimize 31.08.2026 tarihinde saat 12.25’de iletildiği ve aynı gün içerisinde saat 12.50’de, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği'nde belirtilen yasal süreler içerisinde açıldığı tespit edilmiştir. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
