to read complaints and reviews, or file yours.Sayaç Kapatma Ve Son Okuma Yapılmadığı İçin 5 Defa Müşteri Temsilcisiyle Görüşüp Çözüm Bulamıyor
12.05.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki ev adresim için TREDAŞ’a elektrik aboneliği sözleşme feshi ve sayaç kapatma başvurusu yaptım. Buna rağmen son endeks okunmadı ve sayaç kapama işlemi günlerdir gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte 5 kez müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. 2007007301 talep numarası ile başvurum sistemde görünmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı gibi, sürece dair net bir bilgi de alamıyorum.
Sayaç kapatma işlemi tamamlanmadığı için evi ev sahibine teslim edemiyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme feshi başvurumu yaptığım tarihten itibaren işlemin acilen sonuçlandırılmasını, sayacın kapatılmasını ve son endeksin okunarak aboneliğimin resmi olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca şu ana kadar tarafıma neden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Merhaba Mert Bey, Bahse konu başvuruya istinaden, ekiplerimiz tarafından 18.05.2026 tarihinde ilgili sayacın enerjisi kesilerek kapanış endeksleri sisteme işlenmiştir. Konu ile ilgili tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
