Outdoor’dan Mont Siparişi Gönderilmedi Ve Yanıt Yok

TR. Outdoor’dan 17.03.2026 tarihinde internet üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 382634897 ve ödemeyi kredi kartıyla 4.000 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve sorun varsa çözülmesini sağlamak için WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım tamamen cevapsız kaldı. Hem ürünün gönderilmemesi hem de muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvensiz hissettiriyor.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise ödediğim 4.000 TL tutarın hiç vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.