İade Ve Ödeme Gecikmesi, Kargo Sorunları Ve Sürecin Başlatılamaması

TR Outdoor üzerinden verdiğim 617421161 numaralı siparişte yer alan 4 ürünü iade ettim, WhatsApp yazışmalarımızda da iade onayı verildi ancak aradan neredeyse 1 yıl geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen ya geçiştiren cevaplar verildi ya da hiç dönüş yapılmadı.

Ayrıca 30.09.2026 tarihli 774671771 numaralı siparişimde kargo yapılamayan 3 ürünün de ücreti tarafıma geri ödenmedi. Bu siparişe ait eksik ve kargolanmayan ürünlerle ilgili de birçok kez WhatsApp üzerinden yazdım, depo taşınması gibi gerekçelerle oyalandım fakat somut bir çözüm sunulmadı.

774671771 numaralı siparişte yer alan bir ürünü daha iade etmek istiyorum ancak bu konuda da hiçbir şekilde net bir muhatap bulamıyorum. Yazışmalarda iade talebimi açıkça belirtmeme rağmen süreç bir türlü başlatılmadı ve sorunlarım sürekli ertelendi.

Hem iadesini yaptığım ve onayı verilmiş ürünlerin hem de kargolanmayan ürünlerin ücretlerinin eksiksiz ve ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca iade etmek istediğim ürünle ilgili sürecin derhal başlatılarak tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.