to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sonrası Ödeme İadesi Yapılmaması
TR OUTDOOR’dan Shopier üzerinden 16 Mart tarihinde 2 kazak ve 1 sweat satın aldım. Gelen ürünler yanlış olduğu için ürünleri kargo ile iade ettim. Ürünler iade edildiği halde ne tarafıma doğru ürünler gönderildi ne de Shopier üzerinden ödeme iadem gerçekleştirildi.
Firma bu süreçte beni ne aradı ne de herhangi bir şekilde bilgilendirdi, aynı zamanda ulaşmaya çalıştığımda da geri dönüş alamadım. Ödemesini havale ile yaptığım bu alışverişte, yanlış gelen ürünlerin iadesi sonrası ücretimin Shopier üzerinden eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
TR Outdoor üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde Rumeysa Ülkü adına 2 adet Beymen kazak ve 1 adet Beymen sweat siparişi verdim ve toplam 3.500 TL havale ödemesi yaptım. Gelen ürünlerden biri yanlış gönderildi. Bunun üzerine 25 Mart’ta DHL Kargo ile, bana verilen bilgi doğrultusunda Cem Kuru / Shopier adına iade gönderimi yaptım.
Ürünü kargo ile iade ettiğim günden bu yana ne telefonla aramalarıma ne de yazdığım mesajlara herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne para iadesi gerçekleştirildi ne de doğru ürün tarafıma gönderildi.
Yanlış gönderilen ürünün karşılığı olan tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini ya da sipariş ettiğim doğru ürünün gecikmeksizin gönderilmesini talep ediyorum.
