to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme
24 Mbps limitsiz Surat Net sabit internet kullanıcısıyım. 24 Ekim’den beri, yaklaşık iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir ödeme problemim bulunmamaktadır. Kullanıcı adım: 116*****130@suratnet. Hizmeti Kocaeli/Darıca’da kullanıyorum.
Bu tür kesintiler zaman zaman sürekli olarak yaşanıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda sadece verici kaynaklı bir arıza olduğu ve giderileceği yönünde mesaj alıyorum, ancak başka bir çözüm veya bilgilendirme yapılmıyor.
Hizmetim garanti kapsamında ve aylık 440 TL ödeme yapıyorum. Arızanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
