Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek Hayal Kırıklığı

TP-Link re450 model menzil artırıcıyı yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 4857077230, Fatura No: 7224815410). Cihazı ilk günden beri sürekli olarak aynı sorunla kullanmaya çalışıyorum: Genişletilmiş ağ ssıd’leri, kendiliğinden ana (host) ssıd isimleriyle aynı hale geliyor ve bu durum ağda ciddi tutarsızlıklara yol açıyor. Cihazı defalarca resetlememe rağmen sorun düzelmiyor; bir süre sonra genişletilmiş ağ ssıd’leri otomatik olarak tekrar değişiyor.

Sorun her zaman devam ediyor ve hiçbir şekilde stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Tether uygulaması üzerinden destek talebinde bulundum, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.

Ürünüm garanti kapsamında. Yaşadığım bu sürekli problem ve destek alamamış olmam nedeniyle, ürünün benden alınmasını ve para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Tether uygulamasının da stabil çalışmaması sebebiyle TP-Link’e olan güvenim tamamen sarsıldı.

Ayrıca web sitelerinde yer alan çağrı merkezi numarası (444 19 25) Göztepe Spor Kulübünü arıyor biraz ilgilenin arkadaşım bu ne saçmalıktır