TP-Link Ağ Genişletici 5G Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

amazon.com.tr üzerinden TP-Link marka ağ genişletici aldım. Aldıktan 1-1,5 ay sonra problemler yaşamaya başladım. Dual bant özelliği olduğu için yüksek ücrete satılan Home-Plug özellikli bu ürünün 5G bant genişletme özelliği çalışmıyor. TP-Link müşteri hizmetleri numarası olan 0850 724 4488'ü aradığımda bu ürün için telefon ile destek sağlanmadığı ifade edilerek beni web sayfasındaki online yardım kısmına yönlendirdi. Web sayfasındaki TP-Link sanal uzman ise beni 0850 724 4488 numaralı müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Tam bir kısır döngü. Gönderebileceğim servis adresine ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne biçim bir marka anlamadım.