to read complaints and reviews, or file yours.
02 Şubat tarihinde Tozlu Giyim internet sitesi üzerinden "1 alana 1 bedava" kampanyası olduğunu düşünerek toplam 899 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Ancak kampanyadan yararlanamadığımı görünce firmayı aradığımda, bir ürün daha eklersem bedava ürün geleceği söylendi. Ben de siparişimin henüz hazırlık
Tozlu.com’dan aldığım bir elbiseyi iade etmek zorunda kaldım. Ürün bana 14.11.2025 tarihinde ulaştı, ancak uygun olmadığ...ı için 18.11.2025 tarihinde kargo ile iade ettim. Ürünün bedeli hesabıma iade edilirken, ödediğim kargo ücreti tarafıma geri ödenmedi. Ben ürünü yasal süreler içinde ve kullanılma
Tozlu.com üzerinden alışveriş yaptım, ürünlerden bir tanesi çok bol geldi. Değişim yapmak için kargoya vermeye gittim; s...atın alırken zaten kargo ücreti ödemiştim, bir de iade için PTT Kargo 60 TL istiyor. İlk defa iade kargo ücretiyle karşılaştım. Bir daha Tozlu.com'dan bir şey almam sanırım; çünkü
"Sorun hemen çözüldü teşekkürler"
"Kargo iade işeriyle uğraşan İsmail Bey'e buradan çok teşekkür ederim sağ olsun varolsun"
tozlu.com üzerinden birkaç parça eşofman altı aldım. Bedeni küçük geleni iade etmek istedim. Müşteri temsilcisini arayar...ak iade kodu talep ettim. Müşteri temsilcisi öyle bir uygulamanın olmadığı, anlaşma yaptıkları iki kargo firması ile gönderebileceğimi ve ücretini de benim ödemem gerektiğini söyle
"Teşekkürler tozlu.com"
"Hemen dönüş yapıldı ilginiz için çok ederim"
"Murat bey sorunumu çözdü ücret iadem yapılacak. Teşekkürler..."
"Hemen iletişime geçip bilgilendirme yaptılar. Teşekkürler"
"Benimle ilgilenen Murat bey'e çok teşekkür ederim şikayet formunun ardından hemen aradı kargoyla evimden hiçbir ücret talep edilmeden aldırdı, umarım Tozlu Giyim bundan sonra iade kargoları sonra ücret karşılığında almaz."
"Şikayetime hemen dönüş sağlanıp ürünümü aldırdılar teşekkürler"
Tozlu.com üzerinden alışveriş yaptım, ürünlerden bir tanesi çok bol geldi. ...Değişim yapmak için kargoya vermeye gittim; satın alırken zaten kargo ücret
"Sorunumla ilgili yazdıktan ertesi gün dönüş sağlandı ve güzel bir süreçle sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Bugün iade için MNG Kargo'ya gittiğimde 57 TL kargo ücreti talep edildi. Mü...şteri temsilcisini aradım ve bana 2023'ün başından beri bunu uyguladıkların
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
Tozlu sitesinden ürün aldım; ancak bedenleri uymadı. Ürün 'likralı' olarak ...belirtilmiş ama bildiğiniz 'skinny fit'. Ürünler oldukça kalitesiz. İade iç
"Firma geri dönüşü şikayet sonrasında hızlı oldu. WhatsApp üzerinden yazıldığında çözüm odaklı olmadı. Telefon ile görüştüğüm kişi çok yapıcı ve çözüm odaklıydı. Teşekkür ederim."
Alışveriş yapıyorum. Olmayan ürünü iade edeceğim üstüne kargo ücreti çıkıyo...r. Bu ne saçmalık. Boşuna bir alan bir daha almıyor. Kalıpları dar. Her gör
"Sorun çözüldü"
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"
"Şikayetimi görür görmez hemen ilgilendiler. Sorunuma çözümle yaklaştılar. Teşekkür ederim."
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Çok ilgililer, teşekkür ediyorum"
Tozlu sanırım ürün satarak değil keyfi kargo ücreti alarak para kazanıyor. ...Eskiden çok alışveriş yapardım, artık almayı düşünmüyorum tozlu bu sistemde
Tozlu.com alışverişlerde 50 TL kargo ücreti almasına rağmen iade gönderiminde de alıcıdan kargo ücreti alıyor. Hiçbir al...ışveriş sitesinde böyle bir uygulama görmedim. Müşteri memnuniyeti diye bir durum yok, sadece kendi çıkarlarını düşünüyorlar. Bir kere alıyorsunuz, neyinize yetmiyor?
"Bugün Tozlu firmasından Nuri Bey aradı. Bir hata olduğunu söyledi. 34,99 lira kartıma iade edildi. Teşekkür ederim. Şikayetvar Firmasına da teşekkür ederim."
Tozlu firmasından 484.98 liraya ayakkabı aldım. Bedeni uymadı. Geri iade et...tim. Sipariş verirken zaten 34.99 lira kargo ücreti ödemiştim. İade ettiğim