Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35904739

Goojitzu Ürünü Stokta Görünmesine Rağmen Bildirimsiz İptal Edildi

Goojitzu Ürünü Stokta Görünmesine Rağmen Bildirimsiz İptal Edildi
profile
Özge
Toyzz Shop
05 Mayıs 14:43
530

03.05.2026 tarihinde Toyzz Shop üzerinden Goojitzu Thrash adlı ürünü de içeren bir online sipariş verdim. Sipariş ekranında ürün stokta görülüyordu ve sistemde iki adet olarak görünmesine rağmen, teslimat tarihi olarak da 06.05.2026 tarihi belirtiliyordu. Teslim tarihine yaklaştığımız halde kargom hâlâ çıkmadığı için durumu kontrol ettiğimde, siparişimin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm.

Sipariş numaram 5988NTKDL4’tür. Siparişim, “ürün temin edilemediği için” ifadesiyle iade olarak gösterilmiş, fakat bu iptal gerçekleşmeden önce ne mail ne de başka bir bilgilendirme tarafıma yapılmamıştır. Ben durumu sorduğumda ise müşteri hizmetleri, “Henüz size iletilmedi, 10 dakika içinde mailinize düşer, ürünün birini temin edemediğimiz için iptal ettik” şeklinde bir açıklama yaptı.

Ürünün stokta ve teslim tarihi net bir şekilde görünmesine rağmen, sonradan temin edilememesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişin iptal edilmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, özellikle Goojitzu Thrash ürününün tekrar temin edilerek siparişimde yer aldığı şekliyle gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama ve yaşatılan mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.

goojitzu-urunu-stokta-gorunmesine-ragmen-bildirimsiz-iptal-edildi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Evrim sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürünlerin Sipariş Sonrası İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Evrim
Toyzz Shop
05 Aralık 2025 16:13
1.436

Toyzz Shop internet sitesi üzerinden 4 Aralık tarihinde sipariş oluşturdum. Sepetime eklediğim ilk ürünleri ödemeye geçmeden önce, 'Bu ürünler tükenmiştir' uyarısıyla tamamen sepetimden sildiniz. Bunun üzerine, stokta görünen başka ürünler seçerek bir kız ve bir erkek çocuk için oyuncak bebek ve ara...

stokta-gorunen-urunlerin-siparis-sonrasi-iptali-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Muhasebe sonuçtan hiç memnun değil

Toyzz Shop'ta Stok Yönetimi Ve Personel Önceliği Mağduriyeti

profile
Muhasebe
Toyzz Shop
04 Eylül 2025 09:27
1.891

01.09.2025 tarihinde Toyzz Shop online mağazasından #6839TWRKZ5 numaralı siparişimle 3 adet Hot Wheels marka araç satın aldım. Sipariş verdiğim ürünler, 3 gün boyunca stokta görünmeye devam etti. Hatta bu süre zarfında tekrar sipariş vermek bile mümkündü. Ancak 03.09.2025 akşamı, ürünlerin stokta ol...

toyzz-shopta-stok-yonetimi-ve-personel-onceligi-magduriyeti-1.jpg
1 Destek

İki Parçalı Ürün Tek Parça Geldi, Çözüm Sunulmadı

profile
Seda
Toyzz Shop
10 Nisan 13:51
863

Toyzz Shop online mağazasından 06.04.2026 tarihinde #3329BDA9A5 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimdeki ürünün 2 adet olması gerekirken, hem sipariş detaylarında hem de kutu üzerinde 2 parça göründüğü halde 10.04.2026 tarihinde sadece 1 adet ürün teslim edildi. Durumu fark eder etmez müşteri ...

iki-parcali-urun-tek-parca-geldi-cozum-sunulmadi-2.jpg

Siparişim Eksik Gönderildi, Teslimat Durumu Yanıltıcı

profile
T. İslam
Toyzz Shop
13 Nisan 12:27
620

Toyzz Shop internet sitesinden 06.04.2026 tarihinde 2441149 numaralı, toplam 2.752,34 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişimde “Mini Basket” adlı oyundan 3 adet ve “Çılgın Labirent” adlı oyundan 4 adet olmak üzere toplam 7 oyun bulunuyordu. 10 Nisan Cuma günü kargoyu teslim aldığımda, bu 7 oyunun...

siparisim-eksik-gonderildi-teslimat-durumu-yaniltici-3.jpg
siparisim-eksik-gonderildi-teslimat-durumu-yaniltici-2.jpg
siparisim-eksik-gonderildi-teslimat-durumu-yaniltici-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Toyzz Shop 11 Yıllık Mağaza Müdürünüzün Yaklaşımını İnceleyiniz! videonun kapak resmi

Toyzz Shop 11 Yıllık Mağaza Müdürünüzün Yaklaşımını İnceleyiniz!

profile
Fatma
2. El Ve Kusurlu Ürün Toyzz Shop! videonun kapak resmi

2. El Ve Kusurlu Ürün Toyzz Shop!

profile
İbrahim
Toyzz Shop Serdivan AVM Minibo City Car Park Oyuncak Hüsranı! videonun kapak resmi

Toyzz Shop Serdivan AVM Minibo City Car Park Oyuncak Hüsranı!

profile
Özge
Toyzz Shop Tavır, 45 Dakika Bekletme Ve Çirkin Üslup videonun kapak resmi

Toyzz Shop Tavır, 45 Dakika Bekletme Ve Çirkin Üslup

profile
Rukiye
Toyzz Shop Hediye Paketi Şikayeti videonun kapak resmi

Toyzz Shop Hediye Paketi Şikayeti

profile
Ayşe
Toyzz Shop Piyano Arızası videonun kapak resmi

Toyzz Shop Piyano Arızası

profile
İlknur

Öne Çıkan Konular

Toyzz Shop müşteri hizmetleri Toyzz Shop iade Toyzz Shop stok Toyzz Shop goojitzu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru