Toyzz Shop değişim değişim süresi

27.02.2026 tarihinde Akasya AVM Toyzz Shop mağazasından “Süper Bardaklar” isimli kutu oyuncağı satın aldım. Alışveriş sırasında çocuğum yanımda değildi, bu yüzden oyunu beğenip beğenmeyeceğinden emin olamadım. Eve geldiğimizde 3 yaşındaki çocuğumun bu oyunu oynayamadığını ve yaşına uygun olmadığını ...

Toyzz Shop Elazığ Merkez Elysium AVM şubesinden hediye olarak gelen oyuncak laptopta baştan beri temassızlık sorunu yaşıyoruz. Ürünü ilk götürdüğümüzde mağaza sorunu kabul etmedi, pil kaynaklı olabileceğini söyleyip bize pil sattı. Pilleri değiştirmemize rağmen aynı sorun devam etti. Sorun devam ed...

Yaklaşık iki sene önce İzmir Selway Toyzz Shop mağazasından Cry Babies Stars Ağlayan Bebekler s2 30 cm bir oyuncak satın aldım. Kızım o dönem küçük olduğu için oyuncağı kullanmadım ve kutusunda sakladım. Yaklaşık iki ay önce paketi açıp halının üzerinde oynaması için verdim. Kızımın elinden halının ...

Toyzz Shop İskenderun Prime Mall mağazasından 30 Aralık tarihinde kızım için bir oyuncak hediye alındı. Kızım oyuncağı beğenmediği için sadece başka bir ürünle değiştirmek istiyorum. Ancak 30 Aralık’tan kısa süre sonra ameliyat oldum ve yaklaşık bir aydır evde istirahat ediyorum. Bu nedenle mağazay...

Toyzz Shop mobil uygulaması üzerinden 4832yjau1X sipariş numarası ile cicciobello çok hastayım (ccb69000) isimli ürünü satın aldım. Ürün elime geçtiğinde tüm komutları eksiksiz uygulamama rağmen hasta modundan çıkmıyor, sürekli ağlıyor ve komutlar tamamlandığında iyileşmesi gerekirken susmuyordu. Bu...

Toyzz Shop’un internet sitesinden Transforming Robot Racer Uzaktan Kumandalı Sesli ve Işıklı Mavi Robot ürününü 1999 TL ödenerek satın aldık. Ürün hediye olduğu için çocuğumuzun doğum günü etkinliği, elimize ulaşma süreci ve oyuncağa sıra gelmesi derken oyuncak fiilen yaklaşık 1 aydır kullanılabiliy...

2023 yılı yaz aylarında, o dönem eski AVM’de bulunan Carrefour içindeki Toyzz Shop mağazasından Pilsan marka Tery Bery 12 volt akülü araba satın aldık. Bu mağaza, AVM’nin yıkılması nedeniyle artık faaliyette olmadığından, başvurumu Toyzz Shop Genel Müdürlüğü ve yetkili üretici Pilsan üzerinden yapma...

Toyzz Shop Göktürk İstanbul şubesinden oğluma hediye olarak alınan, hiç açılmamış Lego setini, bizde aynısı olduğu için sadece 2 gün sonra değiştirmek istedim. Ürünü alan kişi belli, satın alma zamanı belli olmasına rağmen, satışlarla ilgili hiçbir kayıt tutmadıklarını söyleyip, sadece değişim fişi ...

06.12.2025 tarihinde Antalya Migros AVM içindeki Toyzz Shop mağazasından, oğlum için Clementoni Bilim ve Oyun – Dünya’daki Yaşamın Tarihi isimli ürünü 2.172,98 TL ödeyerek, kartla ödeme yapmak suretiyle satın aldım. Ürün, kasada bana daha önce ambalajı açılmış şekilde teslim edildi. Başka ürün olup ...

11.11.2025 tarihinde #39577Z51MN sipariş numarasıyla online sipariş verdim. Ürünlerden biri yanlış gönderilmiş ve stokta son 2 adet görünüyor. İade/değişim süreci tamamlanana kadar stok bitebileceği için ücretsiz kargo konusunda yardımcı olabilirlerse siparişi yeniden vermeyi teklif ettim ama böyle ...

2 Kasım 2025 tarihinde Ankamall Toyzz Shop şubesinden Suncon Warrior marka oyuncak araba satın aldım. Ürünü açtığımda aksesuarının bir parçasının kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün çalışma süresi de oldukça kısa sürdü. Bu sorunlar üzerine Metromall AVM Toyzz Shop şubesine değişim için başvurd...

1 Kasım akşamı Toyzzshop.com üzerinden 1799 TL tutarında, Muğla Özel tek Koleji Emirbeyazıt Mahallesi 37 numaralı Sokak No:4 Menteşe/Muğla adresine gönderilmek üzere bir Lego seti siparişi verdim. Siparişi hediye olarak göndermek istemiştim fakat site üzerinde hediye notu veya değişim kartı ekleme s...

16.09.2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM Toyzz Shop mağazasından Lanard Toys marka Huntsman 50 3’ü 1 arada sniper tüfek oyuncak satın aldım (fiş numarası: 0133, tutar: 1.784,16 TL). Çocuğumun doğum günü için aldığım bu ürün, sadece iki-üç kez oynanmasına rağmen 20 gün içinde çekme kolu kırıldı. Ü...

25.09.2025 tarihinde Toyz Shop internet sitesinden iki kez Frozen Desenli Okul Çantası otto. 48554 sipariş ettim. İlk siparişimde ürünün fermuarı yoktu ve çanta yırtık şekilde geldi. İade veya değişim süreci uzun süreceği için, beklemeden aynı ürünü ikinci kez sipariş verdim ve müşteri hizmetlerini ...

20 Eylül Cumartesi günü Maltepe Mesa Toyzz Shop mağazasından oğlumun seçimiyle 'Stich' yazılı Disney kreş çantası satın aldık. Oğlum çantayı çok beğendi ve büyük bir heyecanla kullanmaya başladı. Ancak sadece 4 gün sonra, yani 24 Eylül’de çantanın sapı hiçbir zorlama olmadan, tamamen normal kullanım...

03 Eylül 2025 tarihinde Toyzz Shop markasına ait 34-37 numara pateni hediye olarak aldım ve kardeşime verdim. Ürün sadece 2 dakika denendi, fakat ayağına olmadığı için 6 Eylül 2025’te Tuzla Marina Toyzz Shop mağazasına iade için gittim. Ürünü alırken 30 gün içinde iade ve değişim hakkımız olduğu öze...

Toyzz Shop internet sitesinden sipariş numarası 85976E2UW4 ile “My Sweet Home” oyuncak ev satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımızda çalışmadığını fark ettik. Pil yuvasını kontrol ettiğimizde pillerin akmış olduğunu ve yuvanın oksitlendiğini gördük. Yuvayı temizleyip pilleri değiştirdikten sonra ç...

Toyz Muğla Milas Pomelon şubesinden uzaktan kumandalı tekne aldık. Dün kutusundan çıkardık, iki pervanesinden biri çalışmıyor. Ürünü götürdüğümüzde, 30 gün değişim süresi diyerek ilgilenmediler.

Hediye gelen kutu puzzle için mağazaya değişime gittim. ( para iadesi istemiyorum, yerine başka bir şey alacağım, sadece değişim) Kutu jelatini yırtılmış diye ürünü kabul etmediler! Hayatımda ilk defa böyle bir değiştirmeme nedeni görüyorum. Değişim kartım var ve süresi içinde gittim. Kutu eksiksi...

Merhaba aşağıda belirtilen 25.02.2025 tarihinde almış olduğum uzaktan kumandalı aracın akşam eve çocuğuma hediye ettiğimde kutusunun dah önce açılmış olduğunu ve denenmiş olduğunu kutuya sabitlenen vidalarının eksik olduğunu gördüm. Çocuğuma sürmesi için verdiğimde alt parçasının vida yerinin fazla ...

+3

Merhaba, Toyzz Shop'un online sitesinden 29.10.2024 fatura tarihli "Ciciobello Çok Hastayım" adlı bir bebek aldık. Bebek biraz ağır ve fiyatı yüksek olduğu için kızım korunaklı kullanmasına rağmen (toplamda 5 kez oynamıştır, ilk günkü gibi hâlâ kutusunda duruyor çünkü) bugün oynaması için kutudan çı...

10/11/2024 tarihinde Pendik marinada bulunan mağazanızdan bir ürün satın aldım. Hemen ertesi gün 11/11/2024 tarihinde Viaport da bulunan mağazanıza gittiğimde. Bu ürünü satmadıklarını. Buradan satın alınmadığını ve iade değişim yapılamayacağını fiş, poşet, hediye paketini dışarıdan da bulabileceğimi...

Toyzz Shop'dan oğluma aldığım sunman uzayan oyuncak, paketi açar açmaz delik çıktı. Ürünü değiştirmek istediğimizde bunu kabul etmediler. Çocuklar için yapılmış bir ürünün amacı sündürerek oynamaksa, daha eline alır almaz sorun olması hayal kırıklığı yaratıyor. Ürünün değişimi veya iadesi yapılsın, ...