Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toyzz Shopta Kırık Oyuncak Ve İlgisiz Mağaza Çalışanlarıyla Yaşadığım Değişim Sorunu

Toyzz Shopta Kırık Oyuncak Ve İlgisiz Mağaza Çalışanlarıyla Yaşadığım Değişim Sorunu
profile
04 Kasım 2025 14:32
961

2 Kasım 2025 tarihinde Ankamall Toyzz Shop şubesinden Suncon Warrior marka oyuncak araba satın aldım. Ürünü açtığımda aksesuarının bir parçasının kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün çalışma süresi de oldukça kısa sürdü.

Bu sorunlar üzerine Metromall AVM Toyzz Shop şubesine değişim için başvurduğumda, mağaza çalışanları kırık parçanın tarafımızca kırılmış olabileceğini söylediler. Çalışma süresinin kısa olduğunu belirttiğimde ise, ürünün üzerindeki batarya ile ancak bu kadar çalışabileceği cevabını aldım. Ayrıca, kutusu olmadığı için değişim işlemi yapamayacaklarını belirttiler. Ben ise ürünün eksik parçası olduğu için defolu statüsüne girdiğini ve bu şekilde satışa sunulamayacağını ifade ettim, ancak yine de kutusu olmadan yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Ürün için değişim talep ediyorum. Değişim fiş numaram: 0533.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2024 18:46
2.759
Toyzz Shop Olumsuz Müşteri Hizmeti Ve Ürünün Arkasında Durmaması
Toyzz Shop Olumsuz Müşteri Hizmeti Ve Ürünün Arkasında Durmaması
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Toyzz Shop Değişim Yapmak İstemeyen Personel

profile
27 Mayıs 2024 21:43
2.972
Toyzz Shop Değişim Yapmak İstemeyen Personel
Toyzz Shop Değişim Yapmak İstemeyen Personel
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Oyuncak Araba İçin İade Talebim Reddedildi Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
20 Ağustos 2025 12:43
1.419
Kusurlu Oyuncak Araba İçin İade Talebim Reddedildi Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Kusurlu Oyuncak Araba İçin İade Talebim Reddedildi Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Kusurlu Oyuncak Araba İçin İade Talebim Reddedildi Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Kusurlu Oyuncak Araba İçin İade Talebim Reddedildi Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
kusurlu-oyuncak-araba-icin-iade-talebim-reddedildi-magaza-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-3.jpg
kusurlu-oyuncak-araba-icin-iade-talebim-reddedildi-magaza-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Nisan 2025 14:56
1.329
Kullanılmış Ve Kalitesiz Oyuncak Hayal Kırıklığı Yarattı
Kullanılmış Ve Kalitesiz Oyuncak Hayal Kırıklığı Yarattı
Kullanılmış Ve Kalitesiz Oyuncak Hayal Kırıklığı Yarattı
Kullanılmış Ve Kalitesiz Oyuncak Hayal Kırıklığı Yarattı
+3
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kutu Yırtık Diye Değişim Reddedildi Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Edildi

profile
24 Eylül 2025 16:40
1.228
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru