to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model 1.5 Toyota Corolla aracımda motor arıza ışığı yanması üzerine, 16.05.2026 tarihinde, garanti kapsamında ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olan aracımı Samsun Toyota Plaza Derindere Koçak’a götürdüm. Aracın kontrol edileceği söylenerek araç teslim alındı, arıza koduna laptoptan ba...
2021 model Toyota Yaris aracımı 55 agu 508 plakasıyla 13 Mart tarihinde işlem yapılması için Derindere Toyota Samsun Servisi’ne teslim ettim. İşlem sonrasında tarafıma bazı parçaların değiştirildiği belirtilerek fatura düzenlendi ve yaklaşık 200 bin TL’lik tutar kasko üzerinden tahsil edildi. Ancak...
Toyota Yaris Cross 2025 hibrit aracımı 18.03.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Samsun Derindere Koçak Toyota yetkili servisine teslim ettim. Onarım süreci yaklaşık 45 gün sürdü ve bu süreç boyunca yapılan işlemlerle ilgili hiçbir şekilde düzenli bilgilendirme yapılmadı, her defasında arayıp zorl...
2020 model, 156 bin kilometredeki Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracımda dönüşlerde alt takımdan “tık tık” şeklinde sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine aracı Samsun Derindere Toyota yetkili servisine götürdüm. Servis, akslarda boşluk olduğunu ve her iki aksın da değişmesi gerektiğini söyleyerek yaklaş...
15 Nisan 2022 tarihinde Samsun Derindere Koçak Bayii'sinden Toyota Corolla HB 1.8 Hybrid Dream e‑CVT aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım günden beri camlardan tık tık şeklinde sesler geliyordu; bunu her bakımda servise iletmeme rağmen bu sesin normal olduğu söylendi ve herhangi bir işlem...
24.10.2025 Cuma günü 2013 model Toyota Corolla Premium 1.4 dizel aracımı 399.000 km bakımı için Samsun Derindere Koçak Toyota yetkili servisine götürdüm. Bakım sırasında servis tarafından arandım ve sileceklerin eskidiği, değişmesi gerektiği söylendi. Ancak aracı 24 saat aktif kullanan biri olarak s...
Samsun Toyota Derindere Koçak yetkili servisinde 55 ABZ 29 plakalı hasarlı aracımın hava akış metresi ve hiç alakası olmayan arka bagaj amortisörü cıvataları sökülerek tamamen alınmış. Servisi aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sorunu dile getirdiğimde müşteri temsilcisinin ses tonu hemen ...
2021 model Toyota Corolla 1.5 motor aracımla 24.06.2025 tarihinde İstanbul’dan Samsun’a giderken, Samsun’da aracım stop etti ve bir daha çalışmadı. Aracımın tüm bakımları yetkili serviste yapıldığı ve garanti kapsamında olduğu için aracı Derindere Servisi’ne götürdüm. Servis, silindir kapağı arızası...
Toyota Avensis aracımı 2015 yılında Samsun Derindere Koçak'tan sıfır olarak aldım ve hâlen tek sürücü olarak kullanmaktayım. Sağ ve sol ön cam direğinin orasında boyaların kabardığını gördüm. Daha sonra Toyota Türkiye distribütörünü aradım. Aracımı bilirkişinin görmesi gerektiği için beni Ankara Toy...
17.04.2024 tarihinde Samsun Toyota Plaza Derindere Koçak’tan sıfır Toyota Hilux Invincible araç satın aldım. Aracın kasa kısmı altında bulunan makas ve makas bağlantı elemanlarından ses geldiği için birçok defa Samsun Toyota Plaza Derindere Koçak’a gittim. İlk gidişimde aracın makasları ve bağlantı ...
08.04.2026 tarihinde 2023 model Toyota Corolla Flame X- Pack aracıma Samsun Derindere Koçak Toyota yetkili servisinde periyodik yıllık bakım yapılmıştır. Bakımdan önce araç yıkama olmayacak diye özellikle bildirdim. Bu talep servis bakım evrakında da kayıtlıdır. Yıkama istememe rağmen araç temizlik ...
05.09.2024 2020 Corolla Hybrid aracımı 90000 bakimi için Samsun Toyota yetkili servisi olan Derindere Kocak'a götürdüm. Aracımı teslim aldıktan sonra aracın içerisinde ve camlarında yağ lekeleri ve kalıntıları vardı. Bunu fark edince aracı tekrar servise götürdüm. İlgili personel özür diledi ve gözl...
22.08.2024 tarihinde saat 16.50civarı Samsun Derindere Koçak Toyota yetkili servisine başvuruda bulundum. Aracım 2024 Model Corolla Sedan. Toyota'nın orijinal lastik kitinde bulunan ve çakmaklık ile çalışan hava kompresörünü kullandım fakat işim bittikten sonra daha da çıkartamadım. Servis orta kons...
Merhaba, 2015 yılından bugüne Toyota markası ile yoluma devam etmekteyim. Aracımı 21.06.2024 (bugün) 1.000 km bakımı için Samsun Toyota Plaza Derindere Koçak servisine götürdüm. Aracımı teslim aldılar daha sonra kısa süre içerisinde geri getirdiler. Herhangi bir bilgi vermeden anahtarı tarafımıza t...
Samsun Derindere Toyota Plaza ve Yetkili servisinden bir ay önce 30 Haziran 2023 tarihine araç bakım servis randevusu aldım. Randevum servisteki görevli tarafından oluşturuldu ve tarafıma mesaj ile iletildi. 30 Haziran sabahı servise gittiğimde plazanın kapalı olduğunu görevli bekçi tarafından öğren...
