Toyota Ordu Akten Ve Trabzon Ayyıldız'da Çözülemeyen Kronik Ses!

Toyota markasına güvenerek sıfır kilometre aldığımız aracımızda, yaklaşık 14-15 aydır hiçbir şekilde çözülemeyen kronik bir ses problemi yaşamaktayız. Bu ses farklı mevsimlerde de tekrarlamakta olup, tamamen aracın kendisinden kaynaklanan fabrikasyon bir hatadır. Yaşadığımız süreç sırasıyla şu şekildedir: İlk Servis Başvurusu (~5.210 km) : "Sac eğrilmesi/ taş sıkışması" denilerek müdahale edildi ancak ses geçmedi. Sonraki Başvurular: Sol lastik amortisörü, amortisör başı ve ön balata değişimi ile ses önleyici uygulamalar yapılmasına rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Ordu Toyota Akten Süreci: Aracı satın aldığımız bayiye sesin videosunu iletmemize rağmen hiçbir somut geri dönüş ve çözüm sağlanamadı. Trabzon Toyota Ayyıldız Süreci: Servisin yönlendirmesiyle aracı kullanmaya devam ettik. 10.000 km bakımında ön lastik, balata ve disk değişimi yapıldı; ancak ses kesilmediği gibi üstüne sağ ve sol ön camlarda takılma problemleri baş gösterdi. Son Servis Randevusu (07.08.2026) : Camlar için parça siparişi verildiği, ancak lastik/fren bölgesinden gelen kronik ses için artık "yapılabilecek bir şey olmadığı" tarafımıza bildirilmiştir. Eşim de ben de kamu hastanesinde yoğun tempoda çalışan sağlık çalışanlarıyız. Borç harç aldığımız araç için sürekli servise gitmek durumunda kalmak bizi hem zaman hem de güven açısından oldukça yıpratmıştır. Yetkili servislerin dahi kaynağını bulamadığı bu mağduriyetin ivedilikle Toyota Türkiye tarafından kalıcı bir şekilde giderilmesini, aksi takdirde yasal haklarımızı arayacağımızı bildiririz. Toyota Türkiye'den acil ve somut bir çözüm bekliyoruz