to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Balıkesir Toyota bayiliği olan Altan Motorlu Araçlar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’nden 2. El Toyota Yaris araç satın aldım (Satın alma rev no: 29040, iade rev no: 30746). Aracı aldıktan sonra yaklaşık 8-9 gün çok az kullandım ve 26 Ekim’de kendi tamircime götürdüğümde motorun yağ kaçırdığı tespit edildi. Sonrasında daha kapsamlı bir kontrol için 3 Kasım’da başka bir ustaya götürdüm ve motorun bitik olduğu, aracı iade etmem gerektiği söylendi.
Durumu bayiye bildirdim, bana aracı ya tamir ettirip geri verebileceklerini ya da 575 bin liraya aldığım aracı 550 bin liraya geri alabileceklerini ilettiler. Başka bir çözüm sunulmadı. Biz de daha fazla zarar etmemek için iade etmeye karar verdik ve 04.11.2025 aracı iade ettik. Ancak bu süreçte 25 bin lira fiyat kırıldı, ayrıca yağ filtresi değişimi, köprü geçişi, yakıt, noter masrafı, izin alamadığım için iş kaybı gibi toplamda 15 bin lira daha harcamam oldu. Toplamda 40 bin lira zarara uğradım.
Ayrıca aracı satın aldıktan sonra kasko ve sigorta yaptırdım. Sigorta iptalinde bin tl kesinti oldu, kasko iadesi ise henüz sonuçlanmadı. Tüm bu süreçte bayi ve yetkililer herhangi bir şekilde yardımcı olmadı, sadece aracı geri alabileceklerini veya tamir ettirebileceklerini belirttiler. Alış ve satış belgelerim elimde mevcut.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Belgelere gizlilik açısından önemli yerlerini kapattık.
26 Nisan 2023 tarihinde kırmızı ışıkta geçen bir araç, Toyota Yaris 1.33 Terra Sporty marka aracımın sol ön kapısına çarparak hasar oluşturdu. Toyota Derindere bayisine aracımı götürdüm. Kapının değişmesi gerektiğini belirttiler ve eksperin de onayıyla dosya açıldı. Kapı için sipariş verdiklerini if...
03.08.2025 tarihinde 2013 model Toyota Yaris aracımla tek taraflı bir kaza yaptım ve aracımı kaskodan faydalanarak Aydın Parmaksızlar Toyota bayisine çektim. Ancak kaza dosyasının açılması için evraklarım tam olmasına rağmen, servis yetkilisi başka araçların (savcı ve önemli yetkililere ait) öncelik...
11 Mart 2024 tarihinde Balıkesir Edremit Toyota bayiinden 2. El Opel Mokka satın aldım. İşlem sonrası aracın sigortası için ilgili birime yönlendirildim. Ancak sigorta işlemlerini yapan ismini buradan yazmak istemediğim kadın personel tarafımı eksik ve yanlış yönlendirme ile hem kasko hem de trafik ...
Araç sel taşkınında hasar gördü, 27.11.2023 tarihinde kasko işlemlerini başlattım. Exper'in alternatif tedarikçi yönlendirmesine itiraz ettim ve halihazırda yetkili servis bakımlı aracımın yetkili serviste tamiri için dilekçe verdim ve 30.11.2023 tarihinde onaylandı. Bayide her parçanın stoklu olama...
Haziran 2025’te İzmir Gaziemir’deki Auto Car galeriden Toyota Yaris model aracı satın aldım. Aracı aldıktan hemen sonra motorla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Araç kullanırken sık sık stop ediyor ve yolda gidemiyor. Sorunun çözümü için aracı servise götürdüm; baskı balata dahil birçok parça değişti...
Yorumlar