Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Toyota Corolla Cross Tavan Rayı Sorunu Tekrarlıyor, Çözüm Yerine Tamirat Öneriliyor

Mehmet
12 Kasım 12:53
1.911

Toyota 2023 model Corolla Cross kullanıcısıyım. Garanti kapsamında iken aracın tavan raylarında açılma oluştu. Servise götürdüm, Toyota tarafından önerilen uygulama yapıldı. Ancak uygulamanın sonuç vermemesi üzerine ikinci defa tekrar götürdüm. Bu defa değişim yapacakları söylendi. Maalesef bu işlemden sonra yaklaşık altı ay sonra aynı sorunu tekrar yaşadım.

Üçüncü defa servise tekrar götürdüğümde, her ne kadar ikinci işlemde parça değişimi yapılacağı söylenmiş ise de, parça değişimi yapılmadığı, sadece parça tamiratı yapıldığı söylendi. Bu defa yine tamirat yapılacağı, Toyota'nın parça değişimine izin vermediği, yine parça tamiratı yapılacağının iletilmesi üzerine, Toyota Müşteri Hizmetlerini aradım. Aramaya istinaden yapılan dönüşte, parça değişiminin yapılamayacağı, parça tamiratı yapılacağı cevabı ile karşılaştım.

İki defa parça tamiratı yapıldı, sonuç vermediğini belirtmeme rağmen, sonuç değişmedi. Maalesef çok ciddi bir arızada ne şekilde bir sorunla karşılaşacağımız meçhul. Bu karşılaştığım sorunla, Toyota sattığı araçların arkasında durur, müşteri memnuniyetine önem verir, garanti on gibi reklamlarına olan güvenim sarsıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Toyota İkinci El Araç Sahiplerine Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Murat
29 Ağustos 11:01
7.813
toyota-ikinci-el-arac-sahiplerine-eksik-bilgilendirme-magduriyeti-1.pdf
1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Corolla Arızası 1 Yıldır Çözülemiyor, Servis Ve Genel Merkezden Sonuç Alınamıyor

Esat
30 Ağustos 17:45
5.198
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Corolla Hybrid Araçta Aynaların Kumanda Düğmesindeki Sorunun Garanti Kapsamına Alınmaması

Doğan
17 Ekim 12:17
5.692
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Corolla Cross Flame C-Pack Şikayeti

Serkan
06 Şubat 21:24
40.443
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Corolla'da Kronik Direksiyon Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Ercan
29 Temmuz 17:37
7.967
Benzer Şikayet Yaz